Уведомлений еще не было
  • Главная
  • Книги
  • Поступай правильно! Как преданность работников приносит прибыль и постоянных клиентов
Оцените книгу
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ваша оценка 0
Скачать

Описание книги

Люди важнее всего. Вы это знаете. Однако компании часто предпочитают урезать заработные платы, идти на сокращение численности персонала, заменять высокооплачиваемых служащих низкооплачиваемыми или внештатными и снижать качество клиентского обслуживания. Неудивительно, что многие фирмы терпят неудачу - в то время как другие сосредотачиваются на том, чтобы поступать правильно, оставаясь рентабельными и настроенными на рост в течение многих десятилетий. Джеймс Паркер объясняет, почему " поступать п...

Люди важнее всего. Вы это знаете. Однако компании часто предпочитают урезать заработные платы, идти на сокращение численности персонала, заменять высокооплачиваемых служащих низкооплачиваемыми или внештатными и снижать качество клиентского обслуживания. Неудивительно, что многие фирмы терпят неудачу - в то время как другие сосредотачиваются на том, чтобы поступать правильно, оставаясь рентабельными и настроенными на рост в течение многих десятилетий. Джеймс Паркер объясняет, почему " поступать правильно " - не просто наивное желание быть " хорошим ". Это базовое правило делового успеха. Книга «Поступай правильно! Как преданность работников приносит прибыль и постоянных клиентов» автора Паркер Д. оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 8.00 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.

  • Просмотров: 133
  • Рецензий: 0
Информация об издании
  • Переводчики: не указаны
  • Серия: Бизнес XXI века
  • ISBN (EAN): 5-93286-118-5, 978-5-93286-118-9
  • Языки: Русский
  • Возрастное ограничение: не указано
  • Год написания: 2008
8.0 общий рейтинг

2 оценки

Подробная статистика
0-2
0%
0 оценок
3-4
0%
0 оценок
5-6
0%
0 оценок
7-8
0%
0 оценок
9-10
100%
2 оценки
Эту книгу оценили 2 пользователя
Возраст
0%
до 18
0%
18-25
0%
25-35
0%
35-45
0%
45+
0% мужчины
100% женщины


К этой книге не добавлены цитаты
Эта книга еще не добавлена в подборки
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ персонажи
К ЭТОЙ КНИГЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ ТЕСТЫ
ОГЛАВЛЕНИЕ ОТСУТСТВУЕТ
КНИГА НЕ УПОМИНАЛАСЬ В БЛОГАХ

Рецензии на книгу

Написано 0 рецензий

Подбор персонала
8.4
0
0
Личная власть
Личная власть

«Личная власть» – действенное руководство по личной эффективности от бизнес-тренеров Николая Мрочковского и Алексея Толкачева! Перед вами – продолжение бестселлера «Экстремальный тайм-менеджмент», а значит, вас ждёт новая встреча с полюбившимися героями: менеджером Глебом и его наставником Максом. На этот раз слушатели вместе с главным героем узнают, как развить личную власть – особую внутреннюю с...

Управление
8.6
0
0
Рекрутинг на 100%
Рекрутинг на 100%

В этой книге специалист по рекрутингу с многолетним опытом делится лучшими кейсами из своей практики. Вы узнаете, как найти идеальных кандидатов, стать привлекательным работодателем, грамотно проводить интервью и многое другое. Технологии и методики рекрутинга, описанные в этой книге, не один раз показывали свою эффективность и могут с успехом применяться в любой компании.

Управление
7.6
0
0
Полная вовлеченность. Вдохновляйте, мотивируйте и раскрывайте все лучшее в своей команде
Полная вовлеченность. Вдохновляйте, мотивируйте и раскрывайте все лучшее в своей команде

Успех в бизнесе во многом зависит от того, насколько эффективно менеджеры и предприниматели способны использовать человеческий капитал. Каждый, кто занимал руководящий пост, сталкивался с необходимостью полностью раскрыть потенциал своих сотрудников. Но поскольку условия в бизнесе далеки от идеальных, сделать это удается далеко не всегда. Книга Брайана Трейси научит вас вовлекать, мотивировать и в...

Управление
7.8
0
0
Алгоритм успешного общения при подборе персонала. Лайфхаки для руководителей и HR
Алгоритм успешного общения при подборе персонала. Лайфхаки для руководителей и HR

Залог успеха при подборе персонала - правильно выстроенная коммуникация на всех этапах. Автор предлагает четкий алгоритм общения при подборе сотрудников: как составить список конкретных требований к кандидату, провести собеседование, оценить профессионализм претендентов, помочь новичку на рабочем месте.

Делопроизводство
0.0
0
0
Управление по Макиавелли (вторая часть)
Управление по Макиавелли (вторая часть)

Никколо Макиавелли, великий социальный технолог, живший на рубеже XV–XVI веков, оставил нам бесценное наследие по управлению крупными социальными системами, которое и по сей день актуальнее, информативнее и полезнее большинства современных книг по менеджменту. Многие знают о Макиавелли и о его трудах только понаслышке; дилетанты представляют его апологетом цинизма и зла.Аудиокурс позволит слушател...

Управление
8.0
0
0
Элементы власти: уроки лидерства и влияния
Элементы власти: уроки лидерства и влияния

Что общего имеют тип характера человека, его знания, репутация, экспрессивность, привлекательность и история взаимоотношений с другими людьми? Или его роль, имеющиеся ресурсы, информация и связи? Все это источники власти. Их комбинация – ключ к лидерству и влиянию. В книге представлено всестороннее исследование источников власти на личностном и организационном уровнях. Прочитав ее, вы не только уз...

Экономика
6.0
0
0
Укрощение больших данных. Как извлекать знания из массивов информации с помощью глубокой аналитики
Укрощение больших данных. Как извлекать знания из массивов информации с помощью глубокой аналитики

По убеждению Билла Фрэнкса, ведущего аналитика всемирно известной компании Teradata, уже сейчас наступила эпоха совершенно новых подходов в аналитической сфере и в использовании больших объемов данных. Что такое большие данные, каково их значение, каковы методы, технологии и принципы новейшей аналитики и как это повлияет на последующее развитие бизнеса – в этой книге вы найдете подробную, четко ст...

Подбор персонала
0.0
0
0
How Would You Move Mount Fuji: Microsoft's Cult of the Puzzle - How the World's Smartest Companies Select the Most Creative Thinkers
How Would You Move Mount Fuji: Microsoft's Cult of the Puzzle - How the World's Smartest Companies Select the Most Creative Thinkers

For years, Microsoft and other high-tech companies have been posing riddles and logic puzzles like these in their notoriously grueling job interviews. Now "puzzle interviews" have become a hot new trend in hiring. From Wall Street to Silicon Valley, employers are using tough and tricky questions to gauge job candidates' intelligence, imagination, and problem-solving ability - qualities needed to s...

Управление
6.6
0
0
Развитие лидеров
Развитие лидеров

У каждого руководителя есть личный стиль управления, который определяется доминирующими чертами его характера: один - скрупулезен и педантичен, другой - находчив и изобретателен, третий - деловит и практичен, четвертый - уклончив и обходителен. Соответственно, должны быть индивидуальными и методы управления людьми - то, что хорошо воспринимается одним сотрудником, может быть совершенно непонятно д...

Управление
0.0
0
0
Магистр делового администрирования. Краткий курс
Магистр делового администрирования. Краткий курс

`Магистр делового администрирования. Краткий курс` - это квинтэссенция знаний и навыков, которые необходимо приобрести, чтобы добиться успеха в бизнесе. Не каждый может выкроить год или два на учебу по программе `Магистр делового администрирования`. Однако сегодня, в условиях острейшей конкуренции, жизненно важно глубоко разбираться в вопросах, связанных с уверенным и успешным ведением бизнеса. Эт...

Бизнес
8.0
0
0
Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов
Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов

В предлагаемой книге подробно излагаются основополагающие принципы управления бизнес-процессами, их преимущества и выгоды для организаций, а также приводятся примеры осуществления такого управления. В ней рассматривается общая схема, комплекс инструментов и методов ВРМ, а также выбор одного из четырех вероятных сценариев его реализации. Книга содержит более пятидесяти конкретных примеров, иллюст...

Управление
8.0
0
0
А полетит? Как узнать, есть ли у вашей бизнес-идеи крылья, прежде чем вы прыгнете
А полетит? Как узнать, есть ли у вашей бизнес-идеи крылья, прежде чем вы прыгнете

Жизнеспособен ли проект? На этот вопрос №1 приходится отвечать каждому, у кого возникает бизнес-идея. Томас Мак-Найт, один из лучших консультантов в области предпринимательства, предлагает систематизированный подход, дающий возможность узнать ответ

8.0
0
0
Бизнес-игры: создание революционных продуктов с помощью клиентов
Бизнес-игры: создание революционных продуктов с помощью клиентов

Ломаете голову, как создать такой продукт, за которым клиенты выстраивались бы в очередь? Чувствуете, что вашему товару чего-то не хватает, но не знаете, какому его аспекту уделить свое внимание? Спросите об этом своих клиентов! Как именно это сделать и какой способ исследования окажется для вас наиболее эффективным, вы узнаете, прочитав эту книгу. Люк Хоманн разработал веселый и занимательный...

Маркетинг
0.0
0
0
Продать как пить дать. Как создавать такие товары, которые люди захотят купить прежде, чем поймут, что они им нужны
Продать как пить дать. Как создавать такие товары, которые люди захотят купить прежде, чем поймут, что они им нужны

В книге "Продать как пить дать. Как создавать такие товары, которые люди захотят купить прежде, чем поймут, что они им нужны" раскрываются секреты метода RDE - систематизированного, ориентированного на поиск решений бизнес-процесса, который позволяет в максимально короткие сроки и с минимальными затратами разрабатывать и тестировать альтернативные идеи для создания и продвижения продуктов и услуг....

8.0
0
0
Видимость в Интернете: поисковая оптимизация сайтов, 2-е издание
Видимость в Интернете: поисковая оптимизация сайтов, 2-е издание

Как подружиться с поисковой системой? Можно ли создать сайт, не только удобный для посетителей, но и легко индексируемый поисковыми роботами? Как составить рекламный текст, насыщенный ключевыми словами, но в то же время не вызывающий раздражения у пользователей? Какими методами повысить популярность своего сайта? На все эти вопросы отвечает Шэри Тероу, эксперт в вопросах SEO. Она разрушает преград...

Бизнес
6.0
0
0
Почти интеллектуальные системы. Как получить конкурентные преимущества путем автоматизации принятия скрытых решений
Почти интеллектуальные системы. Как получить конкурентные преимущества путем автоматизации принятия скрытых решений

Компьютерные системы, на которые для поддержки бизнеса опирается большинство организаций, недостаточно умны. Многие бизнес-решения, принимаемые в этих компаниях, скрыты в системах, которые принимают плохие решения или не принимают их вовсе. Кроме того, большинство систем с трудом справляется с темпом изменений. Решение данной проблемы кроется не в реализации абсолютно новых систем, а в использован...

Маркетинг
4.0
0
0
CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет
CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет

Предыдущее издание бестселлера Пола Гринберга, признанного эксперта и аналитика CRM, переведено на 5 языков и используется в качестве бизнес-учебника. В книге непредвзято и досконально описывается как CRM-методология в целом, так и все ее технологические ?кирпичики? - управление продажами, автоматизация маркетинга, клиентский сервис и каналы взаимодействия. Обсуждаются стратегии успеха, а также из...

Бизнес
5.4
0
0
Блоги и бизнес: путь к успеху
Блоги и бизнес: путь к успеху

В легком стиле с уклоном в практику ветераны блогинга и бизнесмены ДЛ Байрон и Стив Брубек описывают реальные технологии, инструменты и идеи, с помощью которых вы сможете вести свой бизнес успешнее. Кем бы вы ни были – сотрудником крупной корпорации, намеренной заняться блогингом или упрочить свое присутствие в Сети, либо индивидуальным предпринимателем с ограниченными ресурсами, желающим построит...

Управление
0.0
0
0
Больше, чем великие. Девять стратегий, которые помогут добиться процветания
Больше, чем великие. Девять стратегий, которые помогут добиться процветания

Новейшая книга от экспертов "большой тройки" - стратегических консультантов BCG раскрывает секреты успешной адаптации ведущих компаний мира к пандемии и другим современным вызовам. Это первая книга по бизнес-стратегии, созданная с момента распространения COVID-19 и переведенная на русский язык. В ее основу легли более 100 интервью с высокопоставленными руководителями и десятки практических прим...