Читать онлайн «Прочти человека как открытую книгу»

БИБЛИОТЕЧКА ИНТЕРЕСНОЙ ПСИХОЛОГИИ ДЖЕРАРД НИРЕНБЕРГ ГЕНРИ КАЛЕРО КАК ЧИТАТЬ ЧЕЛОВЕКА СЛОВНО КНИГУ БИБЛИОТЕЧКА' . ИНТЕРЕСНОЙ ПСИХОЛОГИИ" НИРЕНБЕРГ КАК ЧИТАТЬ ЧЕЛОВЕКА СЛОВНО КНИГУ ГЕНРИ КАЛЕРО БВК И (Амер) Н38 Нирснберг Д. и др. Н 38 Как читать человека, словно книгу. (Сб. ) — Баку: Сада 1992 г. —176 с. ISBN 5 — 86874 — 017 — 3 ©"Сада'\1992г. Образование приобретается чтением книг, но другое, более важное образование — знание мира — приобретается только чтением людей и изучением различных их изданий. Лорд Честерфильд Письма к сыну Глава 1 ПРИОБРЕТАЯ НАВЫКИ ЧТЕНИЯ ЖЕСТОВ Прекрасное место для наблюдения за всем спектром человеческих эмоций — аэропорт. Вот вы видите женщину, беспокоящуюся о безопасности полетов и пощипывающую свои мягкие руки, чтобы успокоиться, как бы говоря себе: "Все будет хорошо*'. В том же смысле люди говорят: "Я должен был ущипнуть себя, чтобы поверить, что это не сон!" Мужчина, ожидающий свой самолет, тоже неуверен. Во всяком случае, он сидит в ригидной, выпрямленной позе, сжав лодыжки. Его руки ухватились одна за другую, образовав как бы один большой кулак, в то время как большие пальцы ритмично массируют друг друга. Эти жесты соответствуют нервному ожиданию. Выйдя из зала ожидания, вы видите трех мужчин в телефонных будках. Один из них (рис. 1а) стоит "по стойке смирно". Его пиджак застегнут. Видимо, он говорит о чем-то важном для него. Он может оказаться бизнесменом, говорящим со своим клиентом так, как если бы тот был перед ним. Второй мужчина стоит расслабившись (рис. 1б). Он ссутулился, переступает с ноги на ногу, прижимает подбородок к груди. Он часто смотрит на пол и наклоняет голову, как бы говоря: "Да, да". Наблюдая за ним дальше, вы решите, что он чувствует себя вполне спокойно и, возможно, немного скучает, но старается это скрыть. Можно гарантировать, что его собеседник — жена или старый друг. После этих двух вы, вероятно, легко представляете себе, что третий разговаривает со своей любимой девушкой? Он прячет свое лицо, закрывает его поднятыми плечами или вообще поворачивается спиной к прохожим. Вероятно, его голова склонена набок и он держит трубку так, как будто это и есть объект его страсти (рис. 1 в). Итак, просто наблюдая за многообразием жестов, мы можем угадать очень многое: состояние людей, их отношения, ситуацию, в которой они находятся. Рей Бэрдуистелл, ведущий исследователь Западно-Пенсильванского исследовательского института, сейчас снимает на видео взаимодействия людей, чтобы, анализируя их механизм, разлагать жестикуляцию на составные части. Мы пойдем в этой книге по другому пути. Не ограничиваясь рассмотрением отдельных жестов, главное внимание уделим тем установкам, которые выражаются не в одном, а в комплексе жестов — группах жестов. Один и тот же жест может входить в разные группы, меняя во многом свое значение. Анализ множества видеозаписей семинаров по невербальным коммуникациям*, которые мы ведем для американских и иностранных членов высшего руководства компаний и фирм, снабдил нас достаточным количеством "сырого" материала.