Читать онлайн «Современная деловая риторика»

Игорь Кузнецов Современная деловая риторика Учебно-практическое пособие Москва ГроссМедиа Ферлаг 2007 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1. РЕЧЕВОЙ ИМИДЖ 1. 1. Виды и техника слушания 1. 2. Внешний облик оратора 1. 3. Технические параметры речи 2. ТЕХНИКА ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ 2. 1. Особенности публичной речи 2. 2. Средства публичной речи 2. 3. Эмоциональная выразительность речи 2. 4. Подготовка устного выступления 2. 5. Совершенствования навыков устной речи 3. АРГУМЕНТАЦИЯ РЕЧИ 3. 1. Правила ведения диалога 3. 2. Постановка вопросов и ответов 3. 3. Практика аргументации 3. 4. Логическая культура разговора 4. ПОЛЕМИЧЕСКОЕ МАСТЕРСТВО 4. 1. Содержание спора 4. 2. Полемические приемы 4. 3. Виды спора 4. 4. Убеждение собеседника 5. КОММУНИКАЦИОННАЯ РИТОРИКА 5. 1. Коммуникационный процесс 5. 2. Экспрессивное поведение в общении 5. 3. Средства общения 5. 4. Методика установления контактов 6. РИТОРИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 6. 1. Речевая культура делового разговора 6. 2. Деловые беседы 6. 3. Коммерческие переговоры СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ М. В. Ломоносов, блестящий оратор своего времени, теоретик ораторского искусства, писал: «Красноречие есть искусство о всякой данной материи красно говорить и тем преклонять других к своему об оной мнению». В этом определении называется характерный признак красноречия и подчеркивается, что говорить «красно» (образно, выразительно, эмоционально) важно для того, чтобы с большей силой воздействовать на слушателей. М. Сперанский в «Правилах высшего красноречия» отмечает: «... красноречие есть дар потрясать души, переливая в них свои страсти, и сообщать им образ своих понятий ». Перечень подобных определений можно было бы продолжить. Ораторским искусством называют также исторически сложившуюся науку о красноречии и учебную дисциплину — риторику, излагающую основы ораторского мастерства. В красноречии искусство и научность составляют сложный сплав относительно самостоятельных способов воздействия на людей. Ораторство представляет собой сложное интеллектуально- эмоциональное творчество публичной речи. Многие современные исследователи рассматривают ораторское искусство как один из специфических видов человеческой деятель- ности. Объективной основой зарождения ораторского искусства как социального явления стала насущная необходимость публичного обсу- ждения и решения вопросов, имевших общественную значимость. Оценивая деятельность того или иного оратора, мы всегда должны учитывать Ту историческую эпоху, которая породила данного оратора, выразителем общественных интересов которой он был. Не- льзя забывать, что каждая историческая эпоха возлагает на оратора определенные обязанности, предъявляет к нему свои требования. Ораторское искусство никогда не было однородным. В зависимости от конкретной сферы применения оно исторически подразделялось на различные виды. Современная научная и методическая литература отмечает многообразие видов ораторской речи и классифицирует их по различным основаниям. Одни авторы делят устные выступления на монологические и диалогические, другие на эмоциональные и рациональные и т.