Читать онлайн «Делопроизводство»

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ В. А. Спивак Делопроизводство С^ППТЕР Москва • Санкт-Петербург • Нижний Новгород • Воронеж Ростов-на-Дону - Екатеринбург • Самара Киев - Харьков • Минск 2002 Владимир Александрович Спивак ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО Серия «Учебные пособия» Главный редактор ?, Строганова Заведующий редакцией л. Волкова Руководитель проекта /г Базанов Выпускающий редактор в. Земских Редактор Я. Федорова Художественный редактор в. Земских Верстка а. Полянский Корректоры Л. Ванькаева, Н. Сулейманова, Т. А. С72 Делопроизводство. — СПб. : Питер, 2002. — 208 с: ил. — (Серия «Учебные пособия»). ISBN 5-94723-318-5 Очередная книга известного российского автора-экономиста посвящена проблемам делопроизводства, деловой переписки и документооборота. Не секрет, что зачастую эти процессы в организациях не оптимизированы, и представляемая книга является одной из первых попыток скомпоновать основные правила делопроизводства под одной «крышей». Ясность изложения, множество примеров, богатый справочный материал сделают это произведение настольной книгой секретарей, референтов и всех, кто хочет научиться правильно оформлять документы, в частности студентов всех форм обучения и аспирантов. © ЗАО Издательский дом «Питер», 2002 Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав. ISBN 5-94723-318-5 ООО «Питер Принт», 196105, Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 67в. Лицензия ИД № 05784 от 07. 09. 2001. Налоговая льгота — общероссийский классификатор продукции OK 00S-93, том 2; 95 3005 —литература учебная. Подписано к печати 04. 07. 02. Формат 60 х 90/16. Усл. п. л. 14. Тираж 5000. Заказ 2974. Отпечатано с готовых диапозитивов в АООТ «Типография „Правда"». 191119, С-Петербург, Социалистическая ул. , 14. Оглавление Введение 5 Глава 1. Общие вопросы организации письменных коммуникаций 7 1. 1. Значение документационного обеспечения управления 7 1. 2. Из истории письменных коммуникаций в России 10 1. 3. Коммуникативная и управленческая деятельность посредством документов 13 1. 4. Этические аспекты письменных коммуникаций 14 Глава 2. Направления классификации, стандартизации и унификации документов 17 2. 1. Основные понятия и нормативные материалы по делопроизводству 17 2. 2. Документы, регламентирующие процесс делопроизводства на предприятии 21 2. 3. Классификация документов 26 Глава 3. Состав и расположение реквизитов на документах, правила их корректировки, сроки исполнения 29 3. 1. Стандарт по ведению переписки внутри России: ГОСТ Р 6. 30-97 и изменения к нему 29 3. 2. Меры против мошенничества 44 3. 3. Стандарты при осуществлении письменных коммуникаций с зарубежным деловым партнером 44 3. 4. Этические нормы при составлении текста делового письма, проблема определения формы вежливого обращения 51 3. 5. Правила корректировки документов 57 3. 6. Сроки исполнения документов 57 3. 7. Стандарты при разработке научной документации, оформлении реферата, информационного обзора 60 шва 4.