Читать онлайн «Команда двух. Шесть ролей помощника руководителя»

КОМАНДА ДВУХ

ШЕСТЬ РОЛЕЙ ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ

Марина Орлова

АВТОР КНИГИ ТЕЛЕФОННЫЙ АРСЕНАЛ АДМИНИСТРАТОРА

КНИГА ДЛЯ ТЕХ, У КОГО ЕСТЬ РУКОВОДИТЕЛЬ, И ДЛЯ ТЕХ,

У КОГО ЕСТЬ ЛИЧНЫЙ ПОМОЩНИК

ДОБРАЯ КНИГА

КОМАНДА ДВУХ»

«

ШЕСТЬ РОЛЕЙ

ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ

Книга для тех, у кого есть руководитель, и для тех. у кого есть личный помощник

Марина Орлова

Корпоративная

библиотека

ДОБРАЯ КНИГА

ГК «А-100»

N9_^L/Jrl-

err // Jcji'C-'l). —

УДК 658. 336. 8 ББК 65. 9(2)21

0 66 Орлова М.

«Команда двух»: Шесть ролей помощника руководителя/

Марина Орлова, м. : Издатсльство «Добрая книга», 2009. 296 с.

ISBN 978-5-98124-419'3

Если оы - администратор, секретари, менеджер телефонной поддержим, управляющий приемной или до верейное лицо

руководителя, если ваше предназначение - помогать своему боссу, то эта книга поможет вам сделать блестящую карьеру, стать настоящим профессионалом и незаменимым человеком для вашего начальника.

Если вы - руководитель, эта книга поможет вам организовать работу с личным ассистентом или секретарем наилучшим образом для достижения максимальных результатом. Вы можете использовать эту книгу как профессиональный стандарт организации работы с помощником или секретариатом.

«Команда двух» расскажет о различных аспектах и технологиях организации работы ассистента руководителя, поможет выстроить продуктивные и комфортные взаимоотношения с разными типами руководителей в зависимости от их стиля управления, приоритетов и ожиданий. Вы узнаете о современных тенденциях в профессии ассистента, по-новому взглянете на свое предназначение, научитесь лучше понимать своего начальника, найдете нестандар’ные подходы н решению существующих задач, откроете новые горизонты для профессионального развития

Издательство «Добрая книга»

Осе права за конце мм.

Любое копирование, оос произведение, «рачение п базах данных мм информационных системах или передача к тюбом форме и любыми среды на ми -электронными, мвыштсимми, посролапом фотокопирования, мниси или иными, вимочля запись ми магнитный носитель, любой части ной книги запрещены без письменного ратреимчнтя плоде*',цел аптиргии* прав

Сдсланов России ISON 978-5-98124-419-3

© Орлова М А. 2008

© ООО «Издательства «Добрая книге», 2008 - оформление

ОГЛАВЛЕНИЕ

Правильный подход к «неправильному» начальнику ... 224

УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ

Введение в главу

Результаты исследований и данные статистики

Вопрос дня

*

Информация к размышлению

Случай из практики

ОТ АВТОРА

Ой, мы просто так, для смеха, помахали всем руками. Ни теперь должны мы ехать, а куда — незнаем сами...

Возможно, кому-то из вас знакомы эти детские стихи. Я привела их не случайно. Именно так, по такой аналогии, появилась книга, которую вы сейчас держите в руках.

Дело в том, что сразу послетого, как вышла моя первая книга «Телефонный арсенал администратора», я испытала необыкновенное чувство удовлетворения и облегчения, ощущение того, что завершился очень непростой, но важный этан в моей жизни. Казалось, что все самое грудное позади и можно уйти на заслуженный отдых (то есть верну ться к обычному режиму тренинговой работы). Но гак только казалось. Иллюзию спокойной жизни очень быстро нарушили мои знакомые и коллеги, которые, не сговариваясь, начали спрашивать, не собираюсь ли я писать (или когда напишу) следующую книгу.