Читать онлайн «Гибкие продажи»
Автор Джил Конрат
Джил Конрат
Гибкие продажи: как продавать в эпоху перемен
Jill Konrath
Agile Selling
Getting Up to Speed Quickly in Today’s Ever-Changing Sales World
© Jill Konrath, 2014
All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form. This edition is published by arrangement with the Portfolio, a member of Penguin Group (USA) LLC, a Penguin Random House Company
Эту книгу хорошо дополняют:
Джил Конрат
Нил Рекхэм
Александр Деревицкий
Введение
Почему мне понадобилось столько времени, чтобы понять, что действительно важно для успеха в продажах? Я занимаюсь ими уже десятки лет и вопрос этот задаю всерьез. Только в последние годы я набралась опыта и мудрости, чтобы увидеть то, что отличает успешных продавцов от всех остальных.
Но обрисованная там картина была неполной, поскольку я сама не замечала того, что помогло мне добиться успеха.
«Хм, – подумала я. – Действительно, что?» И тут на меня снизошло озарение. Кроме моих навыков было множество других факторов, которые помогли мне: умение справляться со страхом, установка на то, что неудач не бывает, и стремление понять точку зрения клиента. Эти приемы я применяла не задумываясь, поэтому не понимала их важности.
Но, поразмыслив об этом, осознала, что они как раз и стали главными причинами успеха.После того знаменательного дня три года назад я продолжила исследовать важнейший вопрос: что делает менеджеров по продажам успешными. Я изучала стратегии лучших специалистов. Я рассматривала достижения в области нейробиологии, чтобы понять, как работает наш мозг. Среди прочего я узнала, что наш стандартный образ мышления порой даже мешает достигать целей. Я также анализировала свою карьеру, чтобы найти хорошие идеи в собственном опыте.
