Читать онлайн «Маркетинг в социальных сетях»
Автор Дамир Халилов
Annotation
Это первое руководство по маркетингу в социальных сетях от российского практика. Книга написана на примерах из опыта продвижения в рунете более 700 компаний и брендов.
Здесь вы найдете минимум теории и максимум практической информации – кейсы, примеры, пошаговые алгоритмы работы, четкие рекомендации о том, как продвигать ваш бизнес в социальных сетях: готовить и проводить эффективные SMM-кампании, оценивать их результаты, увеличивать продажи с помощью SMM-стратегий.
Большую практическую ценность представляет рассказ автора об особенностях продвижения в отечественном интернет-пространстве, где ведущей социальной сетью является «ВКонтакте», а поведение пользователей Twitter и Facebook отличаются рядом характерных черт.
Для руководителей и менеджеров компаний, маркетологов и рекламистов.
Дамир Халилов
Отзывы первых читателей
Введение
Глава 1. Основы Social Media Marketing
Преимущества социальных сетей
«Сарафанное радио»
Таргетинг
Нерекламный формат
Интерактивное взаимодействие
Распространенные мифы об SMM
Для кого эффективен SMM
Крупный бизнес
Средний и малый бизнес
Интернет-бизнес
B2b-сектор
Для кого SMM неэффективен
Узкоспециальный b2b
Бизнес со спонтанными транзакциями
Реализация некачественных продуктов
Задачи SMM-кампании
Продажи
Донорство трафика
Автономная торговля
Повторные продажи
Рекомендации
Брендинг
Трафик
Нейтрализация негатива
Персональный брендинг
Стратегия
Шаг 1. Определение целевой аудитории
Шаг 2. Определение ключевых задач кампании
Шаг 3. Подбор площадок с высокой концентрацией ЦА
Шаг 4. Определение поведенческих особенностей аудитории
Шаг 5. Разработка контентной стратегии
Шаг 6. Определение системы метрик
Шаг 7.
Определение необходимых ресурсовШаг 8. Разработка календарного плана
Шаг 9. Оценка эффективности и коррекция кампании
15 шагов для запуска кампании в Social Media Marketing
Глава 2. Продвижение во «ВКонтакте»
Создание и продвижение сообщества во «ВКонтакте»
Шаг 1. Выбор формата сообщества: группа или страница
Шаг 2. Мотивы для вступления
Получение информации
Общение
Получение бонусов
Шаг 3. Позиционирование сообщества
Позиционирование по бренду
Позиционирование по интересам аудитории
Шаг 4. Брендирование сообщества
Название сообщества
Логотип
Новости
Фотоальбомы
Видеозаписи
Микроблог
Обсуждения
Шаг 5. Продвижение сообщества
Интеграция с внешними сайтами
Таргетированная реклама
Ценообразование
Анонсирование в сторонних группах
Продвижение офферами
Шаг 6. Управление сообществом
Учитывайте интересы каждой категории участников сообщества
Регулярно проводите в сообществе конкурсы
Стимулируйте в сообществе обсуждения
Постоянно очищайте группу от спама
Проводите в сообществе консалтинговые акции
Составьте карту интересов сообщества
Регулярно обновляйте информацию в сообществе
Не используйте кросспостинг с других площадок
Пример
Определяем аудиторию
Определяем тип сообщества
Определяем позиционирование сообщества
Брендируем сообщество
Продвигаем сообщество
Наполняем сообщество контентом
Определяем систему метрик
15 первых шагов для запуска кампании во «ВКонтакте»
Глава 3. Продвижение в Facebook
Создание и продвижение собственного сообщества
