"ГроссМедиа", 2007
ВСЕ О РАБОТЕ ДИРЕКТОРА ПО КАДРАМ:
ЛУЧШИЕ КАДРОВЫЕ РЕШЕНИЯ
Ф. Н. Филина
ВВЕДЕНИЕ
Сегодня персонал является важнейшим стратегическим фактором, определяющим будущее компании. Ведь персонал - это совокупность личностей, каждая из которых обладает особой индивидуальностью, интеллектом, способностью к саморазвитию, творчеству. Поэтому сегодня люди рассматриваются уже не просто как личности, сами по себе, а в социально-культурном аспекте, то есть действующими в единой команде, объединившись на добровольной основе.
Управление кадрами (трудовыми ресурсами) в качестве объекта имеет процессы найма, обучения (повышения квалификации), перемещения по горизонтали или вертикали, увольнения, определения сферы деятельности, норм выработки, условий вознаграждения и т. д. В рамках управления персоналом всем этим вопросам уделяется весьма значительное внимание. При этом формируется благоприятный морально-психологический климат, налаживается социальное партнерство, разрешаются внутрифирменные конфликты.
Многогранность деятельности современной организации позволяет выделить несколько видов менеджмента, в ряду которых находится менеджмент персоналом.
Сегодня его условно можно разделить на три блока: блок управления персоналом, блок социального управления (создание условий труда и отдыха сотрудников), блок создания нормативов в области труда (зарплаты, норм выработки и т. д. ).
Сущность менеджмента персоналом проявляется в следующих функциях:
- функция планирования (реализуется при формировании целей кадровой и социальной политики организации, создании планов набора, продвижения и увольнения персонала, его развития и обучения);
- организационная функция (практическое воплощение планов);
- функция распорядительства (доведение поставленных целей до исполнителей);
- мотивационная функция (выбор наиболее подходящих форм и систем оплаты труда, морального и материального поощрения работников);
- контрольная функция (оценка, корректировка и контроль результатов деятельности);
- информационная функция (сбор, обработка и анализ сведений о персонале).
Перечисленные функции реализуются в соответствии с определенными принципами: принцип научности, принцип целенаправленности процесса, принцип универсальности, принцип последовательности, принцип непрерывности набора кадров, принцип оптимального сочетания централизованного регулирования и самоуправления, принцип единства прав и ответственности в каждом звене рабочего процесса, принцип состязательности и т. д.
К другим принципам управления персоналом относятся:
- безусловное соблюдение требования законодательства о труде;
- ориентировка на будущее;
- поддержание баланса интересов организации и работников;
- создание условий для минимизации увольнений и сохранения занятости;
- широкое сотрудничество с профсоюзами;
- максимальная забота о каждом человеке, уважение его прав, свобод, достоинств;
- немедленное реагирование на изменение поведения;
- доверие между администрацией и работниками, максимальное делегирование полномочий и ответственности;
- привлечение на работу специалистов высокой квалификации;
- поощрение несогласия;
- четкое определение требований к персоналу и ожидаемых от него результатов;
- индивидуализация кадровой работы;
- устранение привилегий и статусного разрыва между руководителями и подчиненными;
- раскрытие потенциала и постоянное совершенствование личности;
- поощрение открытого делового общения;
- создание атмосферы взаимной ответственности;
- участие линейных руководителей в развитии персонала;
- справедливая оценка качества и результатов деятельности;
- преемственность.
В настоящем издании изложены все основные аспекты работы по управлению персоналом.