Читать онлайн «Инновации в сервисе. Использование инфографии. Учебное пособие»

Комаров Н. М. , Чулков В. О. ИННОВАЦИИ В СЕРВИСЕ: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОГРАФИИ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ Рекомендовано УМО учебных заведений Российской Федерации по образованию в области сервиса и туризма в качестве учебного пособия для обучения студентов высших учебных заведений по направлениям подготовки 100100. 62 «Сервис». СОЛОН-ПРЕСС Москва 2014 УДК 64. 04 ББК 32. 884. 1 К 63 Инновации в сервисе: использование инфографии. » Учебное пособие. — М. : СОЛОН-ПРЕСС, 2014. — 124 с. : ил. Научные руководители работы и авторского коллектива Комаров Н. М. , Чулков В. О. Авторский коллектив: 1. Чулков В О Глава 1. 2. Комаров Н. М параграфы 2. 1; 2. 2; 2. 3; 2. 4; 2,5; 2,6; 2,7; 2. 8, 2. 9 3. Сумзина Л. В параграф 2,6. 4. Мохов А. И параграфы 2. 7, 2. 8. 5. Мохова Л. А. параграф 2. 7. 6. Новожонов С Г. параграф 2. 7. 7. Булыгин А. А. параграф 2,8. 8. Иванова Н В параграф 2. 9. 9. Сафронов В М параграф 2. 9. 10. Комаров К Н параграф 2. 9. Рецензенты: П. П. Олейник — доктор технических наук, профессор; О. П. Голубев — кандидат технических наук, доцент. В учебном пособии изложены смысл, цели и задачи инфографии, а также впервые представлена методика инфографического моделирования в прикладной сервисо- логии, что делает книгу безусловно полезной во всех сферах сервиса: торговле, сфере услуг в области транспорта, бытовой техники, автомобилей, косметики, об- разования, консалтинга и пр. Для студентов бакалавриата, специалитета и магитратуры, аспирантов, исследо- вателей и преподавателей вузов, изучающих проблемы развития сервиса. М. , Чулков В. О. , 2014  Содержание Глава 1. Смысл и структура, цели и задачи инфографии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1. 1. Онтология инфографии. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1. 2. Моделирование. Виды моделей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1. 3. Нелинейность компьютеризации моделирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1. 4. Инфография как деятельность. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 1. 5. Инфографическая модель как объект исследования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 1. 6.