Читать онлайн «Связи с общественностью (паблик рилейшнз). Учебное пособие»

М. И. ТИМОФЕЕВ СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (ПАБЛИК РИЛЕИШНЗ) УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ Москва РИОР 2005 УДК 338(075. 8) ББК 65. 05я73 Т41 Тимофеев М. И. Т 41 Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб. пособие. — М. : Издательство РИОР, 2005. — 158 с. ISBN 5-9557-0087-0 В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Связи с общественностью». Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену. Рекомендуется специалистам по связям с общественностью, преподавателям, аспирантам, студентам, обучающимся по управленческим и экономическим специальностям. УДК 338(075. 8) ББК 65. 05я73 ISBN 5-9557-0087-0 © М. И. Тимофеев, 2004 ТЕМА 1. РОЛЬ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ 1. 1. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (СО): МНОГООБРАЗИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЙ И ПОНЯТИЙ «Public Relations — это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности»1. «Public Relations — это содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции»2. «Public Relations — это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью»3, — одно из классических определений. Все эти определения принадлежат одному из виднейших специалистов в области Паблик Рилейшнз (ПР) Сэму Блэку. Такое разнообразие определений свидетельствует об отсутствии четкой формулировки СО. 1. 2. ОБЪЕКТИВНЫЕ ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ НАУКИ, ПРОФЕССИИ И ОТРАСЛИ «ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ» Экономические причины возникновения СО обусловливаются стремлением коммерческих организаций создавать и укреплять свой имидж и деловую репутацию среди участников рынка: потребителей, акционеров, поставщиков, партнеров, органов власти, а также СМИ. В конечном счете предполагается, что укрепление деловой репутации и доверия приведет к повышению прибылей организации. 1 Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М. ,1990. С. 17. 2 Там же. 3 Там же. С. 15. 3 Политическими причинами возникновения СО служат: необходимость каждого цивилизованного государства создавать и поддерживать свой благоприятный имидж и взаимопонимание не только на международной арене, но и среди населения собственной страны; борьба политических партий и движений за усиление своего влияния в обществе. Идеологической причиной возникновения СО является стремление тех или иных организационных структур оказывать влияние на целевые общественные группы для внедрения в их сознание своих взглядов и убеждений. Социальными причинами возникновения СО можно назвать: 1) потребность различных групп населения одной страны, региона обмениваться информацией для улучшения взаимопонимания и взаимодействия; 2) признание мировым сообществом необходимости укрепления международной безопасности и сотрудничества на базе взаимного информирования и расширения контактов.