Читать онлайн «Психология делового общения. Рабочая тетрадь»
Автор Найдёнова Л.И.
РОСОБРАЗОВАНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ПЕНЗЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
СИСТЕМА
ОТКРЫТОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
Л. И. Найденова
ПСИХОЛОГИЯ
ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Рабочая тетрадь
________________________________
(Ф. И. О. студента)
________________________________
(институт, специальность, группа)
________________________________
(Ф. И. О. преподавателя)
Пенза
ПГТА
2011
УДК 37
ББК 71
Н 21
Рецензент –
кандидат педагогических наук, доцент
Л. Ю. Боликова
Найденова, Л. И. Психология делового общения: Рабочая тетрадь / Л. И. Найдено-ва. – Пенза : Изд-во Пенз. гос. технол. акад. , 2011. – 36
с. Рабочая тетрадь для студентов, обучающихся специальности
050800 “Профессиональное обучение (по отраслям)”, по дисциплине
“Психология делового общения” разработана на кафедре
профессиональной педагогики и психологии Пензенской
государственной технологической академии. В нее включены задания для
практических занятий студентов, списки основной и дополнительной
литературы по разделам, приложения с необходимыми материалами для
выполнения практических заданий. практических занятий студентов специальности 050800
“Профессиональное обучение (по отраслям)” по курсу “Психология
делового общения”. УДК 37
ББК 71
© Пензенская государственная технологическая академия, 2011
© Найденова Л. И. , 2011
Людмила Ивановна Найденова
ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Рабочая тетрадь
Редактор Л. Ю. Горюнова
Корректор А. Ю. Тощева
Компьютерная верстка Д. Б. Фатеева, Е.
В. Рязановой
Сдано в производство . . . Формат 60х84 1/16
Бумага типогр. №1. Печать трафаретная. Шрифт Times New Roman Cyr. Усл. печ. л. , . Уч. -изд. л. , . Заказ № . Тираж .
____________________________________________
Пензенская государственная технологическая академия.
440605, Россия, г. Пенза, пр. Байдукова/ ул. Гагарина, 1а/11.
2
Тема 1. Деловое общение, его виды и формы
Деловое общение, его виды и формы. Сущность и функции
делового общения. Принципы делового этикета. Налаживание
контакта. Понимание видения проблемы партнером. Ошибки и
эффекты при построении образа другого.
