Читать онлайн «Организационное поведение. Учебн. пособ»
Автор В. Дорофеев
Министерство общего и профессионального образования
Российской Федерации
Пензенский государственный университет
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Пенза 2004
ББК 65. 011. 761 УДК 65. 018
Рецензенты:
Доктор технических наук, профессор, и. о. директора филиала Российского государственного
университета инновационных технологий и предпринимательства
В. И. Чернецов
Кандидат технических наук, доцент Пензенского филиала Всероссийского заочного
финансово-экономического института Дресвянников В. А. Дорофеев В. Д. , Шмелева А. Н. , Частухина Ю. Ю. Д 73
Организационное поведение: Учеб. пособие. – Пенза: Изд-во ун-та, 2004. – 142 с. :16
ил. , 9 табл. , библиогр. 9 назв. Учебное пособие представляет собой краткое изложение курса организационного
поведения. Пособие содержит анализ вопросов, связанных с поведением человека в процессе
труда, а также с различными ситуациями в организациях. Пособие предназначено для широкого круга читателей: от студентов, изучающих
дисциплину «Организационное поведение», до практических менеджеров, руководителей и
предпринимателей. УДК 65. 018
ББК 65. 011.
761
© Издательство Пензенского
государственного
университета, 2004
© Дорофеев В. Д. , Шмелева А. Н. ,
Частухина Ю. Ю.
2
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 5
Часть 1. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ 6
Глава 1. ДИНАМИКА ИНДИВИДОВ И ОРГАНИЗАЦИИ 6
1. 1 Что такое организационное поведение? 6
1. 2 Основополагающие концепции организационного поведения 11
Глава 2. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ
16
ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
2. 1 Подход, ориентированный на человеческие ресурсы 16
2. 2 Ситуационный подход 16
2. 3 Подход, ориентированный на результаты 17
2. 4 Системный подход 18
Глава 3. МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ 20
3. 1 Система организационного поведения 20
3. 2 Модели организационного поведения 22
Глава 4. УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ 26
4. 1 Основы коммуникаций 26
4. 2 Нисходящие коммуникации 28
4. 3 Восходящие коммуникации 29
4. 4 Другие формы коммуникаций 30
4. 5 Электронные коммуникации 31
4. 6 Неформальное общение 33
Глава 5.
