Читать онлайн «Основы организационного консультирования»

В. В. Пантелеева ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ Учебное пособие Тольятти Издательство ТГУ 2013 Министерство образования и науки Российской Федерации Тольяттинский государственный университет Гуманитарно-педагогический институт Кафедра «Теоретическая и прикладная психология» В. В. Пантелеева ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ Учебное пособие Тольятти Издательство ТГУ 2013 УДК 159. 9 ББК 88. 4 Ю 9. 4 П16 Рецензенты: канд. психол. наук, доцент Самарского государственного университета Н. В. Зоткин; канд. психол. наук, доцент Тольяттинского государственного университета Э. Ф. Николаева. П16 Пантелеева, В. В. Основы организационного консультиро- вания : учеб. пособие / В. В. Пантелеева. – Тольятти : Изд-во ТГУ, 2013. – 128 с. : обл. Учебное пособие включает информацию о психологическом сопровождении деятельности по организационному развитию. Представлены основные направления работы психолога с органи- зацией, организация рассмотрена в качестве системы, сделан об- зор основных ее подсистем. Наряду с теоретическими сведениями в пособии предложены практические методы работы психолога- консультанта, рассмотрены основные направления и методы раз- вития организации. Предназначено для студентов направления подготовки бака- лавров 0320300. 62 «Психология» очной и заочной форм обучения. УДК 159. 9 ББК 88. 4 Ю 9. 4 Рекомендовано к изданию научно-методическим советом Толь- яттинского государственного университета. © ФГБОУ ВПО «Тольяттинский государственный университет», 2013  ВВЕДЕНИЕ Руководители организаций обращаются к специалистам по ор- ганизационному развитию или оргконсультантам, когда замечают, что технологический уровень производства и профессиональное мастерство сотрудников недостаточны для успешной работы или развития бизнеса. Кроме технической стороны деятельности успех бизнеса предопределяется внутренними механизмами, которые носят название «человеческий фактор». Это ясность мотивов и со- гласованность целей каждого работника и всей организации, сба- лансированность обязанностей и ответственности, соответствие ожиданий по отношению к руководству и стиля управления, баланс требований рынка и характеристик корпоративной культуры и т. д. Возможные потребности предприятия в организационном кон- сультировании могут быть связаны с остановкой в развитии, внед- рением новых проектов и технологий, выводом нового продукта на рынок, разрешением конфликтных ситуаций и другими про- блемами. Характерные для современного периода нестабильность и длительный экономический кризис ставят перед специалистами, работающими с персоналом в организации, проблему поиска путей гармонизации условий для развития и проявления личности в тру- де, обеспечения работоспособности и психологического здоровья людей.