Читать онлайн «Управление качеством»

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» А. А. Лукаш Потребители и Ответственность Потребители и др. заинтересо- руководства др. заинтересо- ванные стороны ванные стороны Менеджмент Измерение, ресурсов анализ и улучшение Требования Процессы жизненного Удовлетворен- Вход цикла продукции ность Продукция Выход УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ учебное пособие для самостоятельной работы студентов экономического факультета, обучающихся по направлению подготовки дипломированных специалистов по специальности 080507 «Менеджмент организации» Брянск 2010 Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Брянская государственная инженерно - технологическая академия» Кафедра технологии деревообработки Утверждено научно - методическим советом БГИТА протокол № ---------- от -------- 2010 года УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ учебное пособие для самостоятельной работы студентов экономического факультета, обучающихся по направлению подготовки дипломированных специалистов по специальности 080507 «Менеджмент организации» Брянск 2010 2 Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» УДК 0056. (075. 8) Управление качеством: учебное пособие для самостоятельной работы студентов экономического факультета, обучающихся по направлению подготовки дипломированных специалистов по специальности 080507 «Менеджмент организации» / Брянск.