Читать онлайн «Этика менеджмента»

Серия «Учебные издания для бакалавров» ¿. . —ÂÏÂÌÓ‚, ≈. À. ÇÒÎÓ‚‡ ›“» ¿ Ã≈Õ≈ƒΔÃ≈Õ“¿ Учебное пособие 5е издание Москва Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°» 2016 УДК 65 ББК 65. 29 С30 Авторы: А. К. Семенов — доктор экономических наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ, почетный работник высшего профессио нального образования; Е. Л. Маслова — кандидат экономических наук, профессор. Рецензенты: И. Ю. Беляева — доктор экономических наук, профессор; И. В. Крупина — доктор педагогических наук, профессор. Семенов А. К. С30 Этика менеджмента: Учебное пособие для бакалав ров / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. — 5е изд. — М. : Из дательскоторговая корпорация «Дашков и К°», 2016. — 272 с. ISBN 9785394026454 В учебном пособии рассматриваются теоретические и методо логические основы этики менеджмента. Освещаются вопросы де лового общения и корпоративного поведения, личностных взаимо отношений. В пособии освещаются проблемы, связанные с прове дением собраний, совещаний, презентаций, деловых переговоров, оформлением офиса, национальными особенностями этики. Для студентов учебных заведений высшего и среднего про фессионального образования, преподавателей, практических ра ботников, а также всех тех, кто интересуется современными про блемами управления. ISBN 9785394026454 © Семенов А. К. , Маслова Е. Л. , 2006 © Оформление. 2 ООО «ИТК «Дашков и К°», 2016  —Ó‰ÂʇÌË —Ó‰ÂʇÌË 1. Методологические основы этики менеджмента ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 5 2. Факторы формирования этики менеджмента в России ... ... ... ... ... ... ... ... ... 14 3. Этика менеджмента: понятие и сущность ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 23 4. Заповеди делового человека... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 28 5. Правила этики в деятельности менеджера ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 44 6. Требования к внешнему облику менеджера ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 50 Внешний облик делового мужчины... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 53 Внешний облик деловой женщины ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 55 7. Этика делового общения: приветствие, представление и обращение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 60 Приветствие ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 60 Представление ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 63 Обращение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 64 8.