Читать онлайн «Комментарий к Закону РФ О защите прав потребителей с образцами претензий и искового заявления»
Автор Н. Ю. Иванова
Комментарий к закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (в редакции Федеральных законов РФ от 9 января 1996 года N 2-ФЗ, от 17 декабря 1999 года N 212-ФЗ, от 30 декабря 2001 года N 196-ФЗ, от 22 августа 2004 года N 122-ФЗ, от 2 ноября 2004 года N 127-ФЗ и от 21 декабря 2004 года N 171-ФЗ; от 27 июля 2006 г. N 140-ФЗ; от 16 октября 2006 г. N 160-ФЗ; от 25 ноября 2006 г. N 193-ФЗ; от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ, от 23 июля 2008 г. N 160-ФЗ)
Иванова Н. Ю. , Игнатова Е. А. , Шевченко М. А. Комментарий к закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". - Система ГАРАНТ, 2008 г.
Настоящий комментарий разъясняет права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах) просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Данный комментарий представляет интерес тем, что к нему прилагается целый ряд документов. В качестве приложений выступают, во-первых, образцы исковых заявлений и претензий - документов, подготовить которые в случае необходимости должен уметь каждый. Во-вторых, в комментарии приводятся таблицы, в которых систематизированы все сроки выполнения изготовителем, продавцом или исполнителем требований потребителя. В-третьих, в комментарии приведены образцы предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, выдаваемых территориальными управлениями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Авторы:
Иванова Н. Ю. - директор ООО "Медиа-Микс", автор ряда комментариев и практических пособий
Игнатова Е. А. - юрист, автор ряда комментариев и статей
Шевченко М. А. - юрист, член коллегии адвокатов "Ваша защита" Адвокатской палаты Саратовской области
При написании данного комментария использованы нормативные акты по состоянию на 18 октября 2008 года.
Книга подготовлена при участии издательского центра IPR MEDIA - компании, включающей в себя Агентство и Издательство деловой и учебной литературы. IPR MEDIA занимается выпуском книг для специалистов в сфере юриспруденции, бухгалтерии, менеджмента и маркетинга, а также учебных и практических пособий для студентов средне-специальных и высших учебных заведений.
Предисловие
В повседневной жизни все мы постоянно выступаем в качестве потребителей - приобретаем необходимые товары и продукты питания, обращаемся в службы быта, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т. п. При этом бывает, что наши права нарушаются, и никто не может быть от этого застрахован. Для того чтобы защитить себя при реализации своих прав, необходимо знать эти права.
С момента вступления в действие Закона РФ "О защите прав потребителей" прошло уже много лет. За это время суды и специальные государственные органы, уполномоченные защищать права потребителей, накопили значительную практику его применения. Она свидетельствует о том, что основные положения Закона о защите прав потребителей обеспечивают охрану и реализацию фундаментальных прав потребителей: право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, право на безопасность жизни и здоровья, право потребителей на информацию, право на государственную и общественную защиту прав потребителей, право на объединение потребителей в добровольные общественные организации и др.
Законом о защите прав потребителей урегулированы наиболее важные и принципиальные вопросы в отношениях, складывающихся между изготовителями, импортерами, продавцами товаров, исполнителями работ (услуг), уполномоченными изготовителем (продавцом) организациями или уполномоченными изготовителем (продавцом) индивидуальными предпринимателями с одной стороны, и гражданами-потребителями - с другой.
Иванова Н. Ю. , Игнатова Е. А. , Шевченко М. А. Комментарий к закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". - Система ГАРАНТ, 2008 г.
Настоящий комментарий разъясняет права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах) просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Данный комментарий представляет интерес тем, что к нему прилагается целый ряд документов. В качестве приложений выступают, во-первых, образцы исковых заявлений и претензий - документов, подготовить которые в случае необходимости должен уметь каждый. Во-вторых, в комментарии приводятся таблицы, в которых систематизированы все сроки выполнения изготовителем, продавцом или исполнителем требований потребителя. В-третьих, в комментарии приведены образцы предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, выдаваемых территориальными управлениями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Авторы:
Иванова Н. Ю. - директор ООО "Медиа-Микс", автор ряда комментариев и практических пособий
Игнатова Е. А. - юрист, автор ряда комментариев и статей
Шевченко М. А. - юрист, член коллегии адвокатов "Ваша защита" Адвокатской палаты Саратовской области
При написании данного комментария использованы нормативные акты по состоянию на 18 октября 2008 года.
Книга подготовлена при участии издательского центра IPR MEDIA - компании, включающей в себя Агентство и Издательство деловой и учебной литературы. IPR MEDIA занимается выпуском книг для специалистов в сфере юриспруденции, бухгалтерии, менеджмента и маркетинга, а также учебных и практических пособий для студентов средне-специальных и высших учебных заведений.
Предисловие
В повседневной жизни все мы постоянно выступаем в качестве потребителей - приобретаем необходимые товары и продукты питания, обращаемся в службы быта, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т. п. При этом бывает, что наши права нарушаются, и никто не может быть от этого застрахован. Для того чтобы защитить себя при реализации своих прав, необходимо знать эти права.
С момента вступления в действие Закона РФ "О защите прав потребителей" прошло уже много лет. За это время суды и специальные государственные органы, уполномоченные защищать права потребителей, накопили значительную практику его применения. Она свидетельствует о том, что основные положения Закона о защите прав потребителей обеспечивают охрану и реализацию фундаментальных прав потребителей: право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, право на безопасность жизни и здоровья, право потребителей на информацию, право на государственную и общественную защиту прав потребителей, право на объединение потребителей в добровольные общественные организации и др.
Законом о защите прав потребителей урегулированы наиболее важные и принципиальные вопросы в отношениях, складывающихся между изготовителями, импортерами, продавцами товаров, исполнителями работ (услуг), уполномоченными изготовителем (продавцом) организациями или уполномоченными изготовителем (продавцом) индивидуальными предпринимателями с одной стороны, и гражданами-потребителями - с другой.
