Читать онлайн «Корпоративные стандарты: от концепции до инструкции, практика разработки»
Автор Ференц Шебек
планирования и контроля), а также снижения затрат на управление предприятием.
Данная книга посвящена практике разработки корпоративных стандар тов от процесса их формулирования до закрепления в нормативных докумен тах. Проанализированы составляющие успешного функционирования стандартов и "подводные камни", этому препятствующие. Описана специфи ка формулирования и оформления стандартов в таких областях деятельнос ти предприятия как производство, снабжение, сбыт, обеспечение кадрами, ведение учета и др.
Изложение материала изобилует примерами.
Книга адресована собственникам и руководителям предприятий и орга низаций, желающих сделать свой бизнес обозримым, сотрудникам служб ав томатизации и других подразделений, сталкивающихся с проблемой стандартизации деятельности.
Подписано в печать 25. 10. 2002. Формат 60х88 1/16. Печать офсетная. Бумага офсетная № 1. Печ. л. 21,0. Доп. тираж 2000 экз. Заказ № 3550.
ЗАО «Книжный мир»
109180, г. Москва ул. Большая Якиманка, д. 25-27/2
103287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 31а; (095) 211-26-79.
Отпечатано с готовых диапозитивов в ФГУП «Производственно-издательский комбинат ВИНИТИ», 140010, г. Люберцы Московской обл. , Октябрьский пр-т, 403. Тел. 554-21-86
ISBN 5-8041-0100-5
© Николаева С. А. , 2003
© Шебек С. В. , 2003
© «Книжный мир», 2003
1. Чему и кому посвящена эта книга
(О предмете изложения и целевой аудитории)
Нужно для счастья порою немного:
Шоферу - прямая дорога, Летчику - чистое небо, Пекарю - запах душистого хлеба. (В. Коркин)
Данная книга посвящена практике разработки корпоративных стандартов, т. е. проведению на предприятии стандартизации.
Понятие "стандартизация" можно трактовать двояко.
С одной стороны, стандартизация представляет собой процесс формирования единых принципов (правил), регулирующих те или иные стороны человеческой деятельности.
С другой стороны, под стандартизацией можно понимать разработку нормативных документов, закрепляющих эти единые принципы (правила) регулирования деятельности.
Безусловно, обе представленные трактовки неразрывно связаны между собой. Действительно, как только формулируются какие-то принципы и правила деятельности, возможным (и даже желательным) становится их закрепление в соответствующих нормативных документах.
Близкий к понятию "стандартизация" (и по звучанию, и по смыслу) термин "стандарт" тоже можно рассматривать двояко.
С одной стороны, стандарты - это и есть сформулированные принципы и правила, регулирующие деятельность.
С другой стороны, стандартами можно называть нормативные документы, закрепляющие эти принципы и правила.
Таким образом, между понятиями "стандарт" и "стандартизация" можно установить следующее смысловое соответствие.
Стандартизация - это процесс формирования стандартов.
Идея стандартизации, пожалуй, существует столько, сколько само человеческое общество. Достаточно вспомнить Десять Заповедей - один из первых в человеческой истории стандартов поведения. А Ветхий Завет, таким образом, явился одним из первых нормативных документов международного уровня. Если рассматривать данный вопрос с философских позиций, то стандартизация - это естественная попытка человека преодолеть вечный хаос в самом себе и, таким образом, обеспечить выживание.
В контексте данной книги нас, конечно же, в наибольшей степени интересуют вопросы стандартизации деятельности хозяйствующих субъектов - предприятий.
Данная книга посвящена практике разработки корпоративных стандар тов от процесса их формулирования до закрепления в нормативных докумен тах. Проанализированы составляющие успешного функционирования стандартов и "подводные камни", этому препятствующие. Описана специфи ка формулирования и оформления стандартов в таких областях деятельнос ти предприятия как производство, снабжение, сбыт, обеспечение кадрами, ведение учета и др.
Изложение материала изобилует примерами.
Книга адресована собственникам и руководителям предприятий и орга низаций, желающих сделать свой бизнес обозримым, сотрудникам служб ав томатизации и других подразделений, сталкивающихся с проблемой стандартизации деятельности.
Подписано в печать 25. 10. 2002. Формат 60х88 1/16. Печать офсетная. Бумага офсетная № 1. Печ. л. 21,0. Доп. тираж 2000 экз. Заказ № 3550.
ЗАО «Книжный мир»
109180, г. Москва ул. Большая Якиманка, д. 25-27/2
103287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 31а; (095) 211-26-79.
Отпечатано с готовых диапозитивов в ФГУП «Производственно-издательский комбинат ВИНИТИ», 140010, г. Люберцы Московской обл. , Октябрьский пр-т, 403. Тел. 554-21-86
ISBN 5-8041-0100-5
© Николаева С. А. , 2003
© Шебек С. В. , 2003
© «Книжный мир», 2003
1. Чему и кому посвящена эта книга
(О предмете изложения и целевой аудитории)
Нужно для счастья порою немного:
Шоферу - прямая дорога, Летчику - чистое небо, Пекарю - запах душистого хлеба. (В. Коркин)
Данная книга посвящена практике разработки корпоративных стандартов, т. е. проведению на предприятии стандартизации.
Понятие "стандартизация" можно трактовать двояко.
С одной стороны, стандартизация представляет собой процесс формирования единых принципов (правил), регулирующих те или иные стороны человеческой деятельности.
С другой стороны, под стандартизацией можно понимать разработку нормативных документов, закрепляющих эти единые принципы (правила) регулирования деятельности.
Безусловно, обе представленные трактовки неразрывно связаны между собой. Действительно, как только формулируются какие-то принципы и правила деятельности, возможным (и даже желательным) становится их закрепление в соответствующих нормативных документах.
Близкий к понятию "стандартизация" (и по звучанию, и по смыслу) термин "стандарт" тоже можно рассматривать двояко.
С одной стороны, стандарты - это и есть сформулированные принципы и правила, регулирующие деятельность.
С другой стороны, стандартами можно называть нормативные документы, закрепляющие эти принципы и правила.
Таким образом, между понятиями "стандарт" и "стандартизация" можно установить следующее смысловое соответствие.
Стандартизация - это процесс формирования стандартов.
Идея стандартизации, пожалуй, существует столько, сколько само человеческое общество. Достаточно вспомнить Десять Заповедей - один из первых в человеческой истории стандартов поведения. А Ветхий Завет, таким образом, явился одним из первых нормативных документов международного уровня. Если рассматривать данный вопрос с философских позиций, то стандартизация - это естественная попытка человека преодолеть вечный хаос в самом себе и, таким образом, обеспечить выживание.
В контексте данной книги нас, конечно же, в наибольшей степени интересуют вопросы стандартизации деятельности хозяйствующих субъектов - предприятий.
