Читать онлайн «Психология управления: учеб. пособие»

Е. А. Овсянникова А. А. Серебрякова ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ Учебное пособие 2-е издание, переработанное Москва Издательство «ФЛИНТА» 2015  УДК 159. 9:351/354(075. 8) ББК 88. 4я73 О-34 Рецензенты: Кандидат психологических наук, доцент кафедры медицинской психоло- гии и психофизиологии Санкт-Петербургского государственного университета Р. О. Серебрякова; Кандидат психологических наук, доцент, зав. кафедрой социальной психологии Магнитогорского государственного технического университета им. Г. И. Носова О. П. Степанова Овсянникова Е. А. О-34 Психология управления [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Е. А. Ов- сянникова, А. А. Серебрякова. — 2-е изд. , перераб. — М. : ФЛИНТА, 2015. — 222 c. ISBN 978-5-9765-2220-6 В учебном пособии определяется круг вопросов, предполагающих получение необходимых знаний по курсу «Психология управления». Рас- сматриваются методологические подходы, специфика, содержание пси- хологии управления, функции управления, проблемы принятия управлен- ческих решений в условиях практической работы организации. Анализи- руются взаимоотношения руководителя и персонала, способы их продук- тивного сотрудничества, методы решения конфликтных ситуаций. Дают- ся рекомендации по актуальным вопросам подготовки кадров для совре- менного управления. УДК 159. 9:351/354(075. 8) ББК 88. 4я73 ISBN 978-5-9765-2220-6 © Овсянникова Е. А. , Серебрякова А. А. , 2015 © Издательство «ФЛИНТА», 2015 2  Оглавление Предисловие ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 4 Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯМ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 5 1. 1. Психология управления как наука ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5 1. 2. История становления психологии управления и основные теоретические подходы... . . 9 1. 3. Модели управления... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 14 Глава 2. ПСИХОЛОГИЯ СУБЪЕКТА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ... ... ... ... ... ... ... 19 2. 1. Лидерство и руководство в современной организации... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 19 2. 2. Психологический портрет эффективного руководителя... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 32 2. 3. Стиль управления: психологическая характеристика ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 39 Глава 3. ЛИЧНОСТЬ ПОДЧИНЕННОГО КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 43 3. 1. Личность подчиненного ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 43 3. 2.