Читать онлайн «Правила маркетинга Procter & Gamble»
Автор Д. Холлис
Д ж е ф ф р и Стэмп
ПРАВИЛА
МАРКЕТИНГА
PROCTER
GAMBLE
МОСКВА
•РОСМЭН-БИЗНЕО
2004
Содержание
Вот что говорят о «Правилах маркетинга Procter&Gamble» 9
Даг Холл и компания Eureka! Ranch 16
Предисловие 18
Введение 21
ЧАСТЬ 1. Осмысленный маркетинг против Марионеточного ... 31
ЧАСТЬ 2. Истины и идеи Осмысленного маркетинга 47
ИСТИНА №
0. Чем больше знаешь, тем меньше вырастешь 50
1. Будьте первым — предложите потребителю Значимую
разницу 52
2. Прямо и четко сообщайте о преимуществах своего
предложения 54
3. Подчеркните уникальность своего значимого
предложения 56
4. Чтобы много продать, нужно много клиентов 58
5. Если клиент покупает, продайте ему больше! 60
6. Будьте в чем-то лучше других 62
7. Чем проще, тем лучше 64
8. Используйте особый подход для продажи сложных
товаров 66
9. Сфокусируйтесь на потребителях, которые ждут
новинок 68
10. Демонстрируйте свой продукт! 70
11. Осмысленность это внимание к подробностям 72
12. Обращайтесь к разуму и эмоциям потребителей 74
13. Факты значимы для рациональных клиентов 76
14. Чувства значимы для эмоциональных клиентов 78
15. Сбалансированность — основа подхода к людям
с гармоничным мышлением 80
16. Компетентность продавца и качество брэнда 82
17. Создайте реальную основу для доверия клиентов 84
18.
Доверие к брэнду и его преимущества должны быть
неразрывно связаны 86
19. Хорошие результаты начинаются с хороших прогнозов ... 88
20. Разумно используйте историю вашего брэнда 90
21. Новые идеи требуют особого терпения 92
22. Важны не только постоянные покупатели 94
23. Возможности финансового стимула ограниченны 96
24. Четко информируйте клиентов о том, что именно они
получат 98
25. Основы успешного маркетинга 100
26. Перенимайте опыт продавцов в других секторах 102
27. Обучайте своих клиентов 104
28. Важность личного контакта с клиентом 106
29. Клиент не должен затягивать принятие решений «108
30. Большое количество вариантов предложения снижает
объем продаж 110
31. Сконцентрируйтесь на привлечении новых клиентов ... . 112
32. Превращайте проблемы в новые возможности 114
33. Как переманить клиентов конкурента 116
34.
