Читать онлайн «Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки»

Эту книгу хорошо дополняют: Buyology Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя Мартин Линдстром Вынос мозга! Э99 Покупатель на крючке. Руководство по созданию продук- тов, формирующих привычки / Нир Эяль, Райан Хувер ; пер. с англ. С. ISBN 978-5-00057-207-8 Книга рассказывает о том, как, совершенствуя свои продукты, сделать их незаменимыми. Опираясь на результаты многолетних исследований и большой практический опыт, Нир Эяль и Райан Хувер описали модель «крючка»: четырехэтапного процесса, кото- рый успешные компании используют для формирования потреби- тельских привычек. Прочитав эту книгу, вы освоите базовые принципы, лежащие в основе множества вызывающих привыкание вещей, которыми мы пользуемся ежедневно, а значит, сможете создавать продукты нового поколения, способные завоевать настоящую любовь потре- бителей. УДК 658. 8. 013 ББК 65. 290-80 Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав. Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс» ISBN 978-5-00057-207-8 © Nir Eyal, 2014 © Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. Зона привычки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2. Триггер. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 3. Действие. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 4. Переменное вознаграждение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 5. Инвестиция . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 6. Что вам со всем этим делать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 7. Пример: приложение Bible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 8.