Читать онлайн «Аудит системы менеджмента качества к курсовой работе»
Автор Полынская М.М.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА
ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
АУДИТ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Методические указания к курсовой работе
Иркутск 2012
УДК 005. 6
ББК 65. 2/4
А 93
Рекомендовано к изданию редакционным советом ИрГУПС
Составитель
М. М. Полынская, доцент кафедры управления качеством ИрГУПС
Рецензенты:
Г. Е. Дыкусов, доцент, директор института экономики, управления и права
ИрГТУ;
М. А. Божедомова, инженер 1 категории отдела развития технологий управ-
ления ВСЖД – филиала ОАО «РЖД»
Аудит системы менеджмента качества : метод. указ. к курсо-
А 93 вой работе / сост. М. М. Полынская. – Иркутск : ИрГУПС, 2012. –
32 с. Методические указания к курсовой работе по дисциплине «Аудит сис-
темы менеджмента качества» разработаны для студентов направления подго-
товки 221400. 62 «Управление качеством» всех форм обучения. УДК 005. 6
ББК 65. 2/4
© Иркутский государственный университет
путей сообщения, 2012
2
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 4
1. Задание на курсовую работу ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 5
2. Методические указания к выполнению курсовой работы
по варианту «Аудит процесса» ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 6
3. Методические указания к варианту
«Аудит одного из элементов СМК предприятия ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 12
Библиографический список ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 19
Приложение А ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 20
Приложение Б ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... 21
Приложение В ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 22
Приложение Г ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 25
Приложение Д ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 26
Приложение Е ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 28
Приложение Ж ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 30
Приложение И ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 31
3
ВВЕДЕНИЕ
Целью курсовой работы является изучение процедуры аудита систе-
мы менеджмента качества предприятия.
