Читать онлайн «Введение в теорию конфликта»

В. В. ДРУМИНИН, A. C. HOHtOPOB, Н. Д. НОНЮРОВ Введение в теорию шшиж ® МОСКВА '<РДДЙ0 И СВЯЗЬ» 1989 УДК 007 Дружинин В. В. , Коиторов Д. С, Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. — М. : Радио и связь, 1989. — 288 с: ил. — ISBN 5-256-00181-7. Конфликт рассматривается как способ взаимодействия сложных систем. Формируются математические структуры и функциональные пространства описания конфликтов, учитывающие многомерность и разномерность процессов, их нелинейность, большое число степеней свободы, память и взаимную рефлексию конфликтующих сторон. Разработана математическая модель конфликта и исследованы ее свойства. Введена критериальная, функциональная и информационная классификация конфликтов, позволяющая целенаправленно ориентировать и упрощать модель применительно к конкретным ситуациям. Стратифицируется и анализируется понятие риска, определяется область применения вероятностного, ситуационного и оперативного рисков. Исследовано влияние на ход и исход конфликтов синхронизации, адаптацли и внешнего воздействия. Показано, что конфликты могут стимулировать как самоорганизацию, целенаправленность и развитие систем, объединение конфликтующих систем в единую надсистему, так и неопределенность, квазистохастизм и дезорганизацию, деградацию и разрушение единства либо автоматизацию подсистем и разделение системы на несколько самостоятельных систем с противоречивыми целями. Рассмотрены возможности и механизмы управления, проблемы и способы прогнозирования ситуаций и эффективность прогноза. Развитый аппарат решения конфликтов позволяет определить целенаправленность систем, их истинные (а ие декларируемые, демонстрируемые или реф- лексируемые) критерии эффективности, оптимизировать поведение в соответствии с этими критериями. Для иллюстрации теории исследованы типовые эргатические конфликты в крупномасштабных системах массового использования: телефонии, телевидении, телематике. Выявлены области возможных конфликтов противодействия, рациональные методы управления, дан прогноз развития при различных условиях эксплуатации и стимулирования. Рассмотрены эргатические основы, средства и функциональные механизмы бюрократизма, а также методы подавления и искоренения бюрократизма. В заключении указываются области применимости теории для решения новых эргатических проблем, отмечается необходимость обоснования единой энергетической меры биопсихических и физических процессов. Излагаются обобщающие соображения относительно перспектив применения теории конфликта для рационального развития техносферы. Для научных работников различных областей, занимающихся конфликтными проблемами. Табл. 10. Ил. 85. Библиогр. 33 назв. Рецензенты: член-корреспондент АН БССР А. М. Широков, канд. хим. наук П. Г. Кузнецов Редакция литературы по вычислительной технике © Издательство «Радио и связь», 1989 1402050000-124^ п 66—89 М 046(01)—89 ISBN 5-256-00181-7 ПРЕДИСЛОВИЕ Научно-технический прогресс требует познания сущности и особенностей развития как глобальных общественно-политических, социальных, экономических, так и крупномасштабных технических систем.