Читать онлайн «Экономика здравоохранения. Модуль1. Маркетинг в медицинских учреждениях»
Автор Позднякова Т.Н.
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
СИСТЕМА
ОТКРЫТОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
Т. Н. Позднякова
ЭКОНОМИКА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
МОДУЛЬ 1
МАРКЕТИНГ
В МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
Учебное пособие
Пенза
ПензГТУ
2014
1
УДК 339. 138:615. 47
Рецензент –
Доктор медицинских наук, профессор кафедры АРиСМП
ГБОУ ДПО ПИУВ Минздрава России
А. И. Сафронов
Позднякова, Т. Н. Экономика здравоохранения. Модуль 1. Маркетинг в ме-
дицинских учреждениях : Учебное пособие / Т. Н. Позднякова. –
Пенза : Изд-во Пенз. гос. техол. ун-та, 2014. – 228 с. : ил. В учебном пособии раскрываются базовые понятия и закономерно-
сти развития рыночных отношений в здравоохранении. Подробно осве-
щены методологические основы маркетинговой деятельности; система
маркетинговой информации и маркетинговых исследований; маркетинго-
вая среда медицинских учреждений; товарная и ценовая политика ЛПУ и
т. д. Особое внимание уделено рассмотрению вопроса оценки конкуренто-
способности новой медицинской техники и коммуникативной политики
медицинского учреждения. В пособии содержатся практические, имита-
ционные и ситуационные задачи, предусматривающие анализ параметров
конкретных ситуаций применительно к медицинской практике. Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заве-
дений очной, очно-заочной (вечерней) и заочной форм обучения направле-
ния подготовки 201000. 62 «Биотехнические системы и технологии». УДК 339. 138:615. 47
© Пензенский государственный технологический университет, 2014
© Т. Н. Позднякова, 2014
2
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… 5
1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ……………………. 7
1. 1. Понятие маркетинга. Принципы, функции и задачи
маркетинга……………………………………………………………………. 7
1. 2.
Основные категории маркетинга…………………………………... . . 11
1. 3. Концепции маркетинга…………………………………... ... ... ... ... ... ... . 13
1. 4. Особенности маркетинга медицинских услуг……………………... . . 16
2. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИИ
И МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ………………………………. . 19
2. 1. Система маркетинговой информации…………………………... ... ... 19
2. 2. Цели и задачи маркетинговых исследований……………………... . . 22
2. 3. Этапы проведения маркетинговых исследований…………………. . 27
3.
