Читать онлайн «Управление административными процессами»
Автор А. Сидоров
0
УПРАВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАТИВНЫМИ ПРОЦЕССАМИ
методические указания к практическим занятиям, лабораторным работам и организации
самостоятельной работы для студентов направления
38. 04. 04 «Государственное и муниципальное управление» (уровень магистратуры)
1
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Томский государственный университет
систем управления и радиоэлектроники» (ТУСУР)
Кафедра автоматизации обработки информации (АОИ)
УТВЕРЖДАЮ
Заведующий кафедрой АОИ
д-р техн. наук, проф.
___________Ю. П. Ехлаков
«___»_____________2016 г. УПРАВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАТИВНЫМИ ПРОЦЕССАМИ
методические указания к практическим занятиям, лабораторным работам и организации
самостоятельной работы для студентов направления
38. 04. 04 «Государственное и муниципальное управление» (уровень магистратуры)
Разработчик
Доцент кафедры АОИ
канд. экон. наук
___________А. А. Сидоров
«___» ____________ 2016 г.
2016
2
СОДЕРЖАНИЕ
1 Введение... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 3
2 Методические указания к проведению практических занятий ... ... ... ... ... ... ... ... . . 5
Практическое занятие «Аудит организационной структуры органа
государственной власти / органа местного самоуправления» ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 5
Практическое занятие «Практика успешного внедрения процессного подхода
в управленческую деятельность: зарубежный и отечественный опыт» ... ... ... . . 5
Практическое занятие «Аудит административного регламента»... ... ... ... ... ... ... . . 5
Практическое занятие «Универсальная электронная карта как инструмент
предоставления государственных услуг»... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 6
Практическое занятие «Аудит нормативных актов на коррупциогенность»... 6
Практическое занятие «Разработка системы документов менеджмента
качества» ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 6
Практическое занятие «Аудит функций органа государственной власти
и управления»... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 6
Практическое занятие «Разработка существенных условий аутсорсингового
контракта»... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... . . 7
3 Методические указания к проведению лабораторных работ ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 8
Лабораторная работа «Разработка стуктурно-функциональных моделей
(IDEF0, IDEF3, DFD)» ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 8
Лабораторная работа «Разработка объектно-ориентированных моделей
(UML)» ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 16
Лабораторная работа «Работа в среде ARIS» ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 17
Лабораторная работа «Работа с программным комплексом
ГОС-МАСТЕР» ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 19
4 Методические указания для организации самостоятельной работы ... ... ... ... ... 31
Общие положения... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 31
Индивидуальная работа «Аудит портала государственных
и муниципальных услуг» ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 31
Индивидуальная работа «Разработка аутсорсингового проекта» ... ... ... ... ... ... . . 34
Приложение А.
