Читать онлайн «Маркетинг: методика составления плана : учебно-методическое пособие»
Автор Валентина Беляцкая
Министерство образования Республики Беларусь
Учреждение образования
«Белорусский государственный университет
информатики и радиоэлектроники»
Инженерно-экономический факультет
Кафедра менеджмента
Р
Т. Н. Беляцкая, О. М. Маклакова
УИ
МАРКЕТИНГ: МЕТОДИКА СОСТАВЛЕНИЯ
ПЛАНА
БГ
а
ек
Рекомендовано УМО по образованию в области информатики
и радиоэлектроники в качестве учебно-методического пособия
для специальности 1-28 01 01 «Экономика электронного бизнеса»
т
ио
бл
Би
Минск БГУИР 2016
УДК 339. 138(076)
ББК 65. 290-2я73
Б44
Рецензенты:
кафедра маркетинга учреждения образования «Белорусский государственный
экономический университет» (протокол №6 от 22. 01. 2015);
Р
заведующий кафедрой экономики и управления научными исследованиями,
проектированием и производством Белорусского национального технического
УИ
университета, доктор экономических наук, профессор Ю. И. Енин;
профессор кафедры организации и управления учреждения образования
«Белорусский государственный экономический университет»,
доктор технических наук, профессор В. М. Руденков
Беляцкая, Т. Н. БГ
а
Б44 Маркетинг: методика составления плана : учеб. -метод. пособие /
ек
Т. Н. Беляцкая, О. М. Маклакова. – Минск : БГУИР, 2016. – 118 с. : ил. ISBN 978-985-543-196-2. т
ио
Содержит основные алгоритмы и формы составления планов маркетинга, описание
основных методик сбора и анализа информации, лежащей в основе их составления,
сегментирования и выбора привлекательных рыночных сегментов, подходы к разра-
ботке тактических мероприятий комплекса маркетинга, методики предварительного
бл
контроля плана маркетинга и контроля результатов реализации плана. УДК 339. 138(076)
ББК 65. 290-2я73
Би
ISBN 978-985-543-196-2 © Беляцкая Т. Н. , Маклакова О. М. , 2016
© УО «Белорусский государственный
университет информатики
и радиоэлектроники», 2016
2
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 5
ГЛАВА I СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В МАРКЕТИНГЕ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 6
1 СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 6
1. 1 УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕЗЮМЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 6
1. 2 МИССИЯ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 8
1. 3 ВИДЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 10
1. 4 АЛГОРИТМ РАЗРАБОТКИ ПЛАНОВ МАРКЕТИНГА ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 11
Р
2 ОПИСАНИЕ ТОВАРА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 14
УИ
2. 1 АЛГОРИТМ РАЗРАБОТКИ КОНЦЕПЦИИ ТОВАРА ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... . 14
2. 2 ПОИСК ИДЕИ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 15
БГ
2. 3 КЛАССИФИКАЦИЯ ТОВАРА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 17
2. 4 БЕНЧМАРКИНГ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 19
2. 5 МОДЕЛЬ КАНО ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 26
а
2. 6 МЕТОД РАЗВЕРТЫВАНИЯ ФУНКЦИИ КАЧЕСТВА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 32
ек
2. 7 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТОВАРЫ/УСЛУГИ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 39
2. 8 ЭЛЕКТРОННЫЙ КОМПОНЕНТ ТОВАРА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 40
т
2. 9 КОНЦЕПЦИЯ ТОВАРА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 43
ио
3 СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 45
3. 1 АЛГОРИТМ СИТУАЦИОННОГО АНАЛИЗА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 46
бл
3. 2 АНАЛИЗ ОТРАСЛИ ПО М.
