Читать онлайн «Управление качеством»
Автор Светлана Ильенкова
Управление качеством
Учебник
Под ред. академика Международной Академии Информатизации, доктора экономических наук, профессора Ильенковой С. Д.
Москва - 1998
Коллектив авторов:
С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, А. В. Бандурин, C. Ю. Ягудин, Э. М. Воронина, А. В. Квитко, В. И. Кузнецов, В. С. Мхитарян, Е. С. Шустерман
Управление качеством. Учебник / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, С. Ю. Ягудин и др. ; Под ред. Доктора экономических наук, профессора Ильенковой С. Д. М. : ЮНИТИ
Обобщены достижения теории и практики управления качеством. Прослежена эволюция методов обеспечения качества: изложены методологические основы управления качеством, приведены примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества, показана роль стандартизации и сертификации, рассмотрены методы управления затратами на обеспечение качества.
Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов. Будет полезен также менеджерам по качеству.
ОГЛАВЛЕНИЕ
TOC \o "1-2" ВВЕДЕНИЕ GOTOBUTTON _Toc410052658 PAGEREF _Toc410052658 4
ГЛАВА 1. КАЧЕСТВО КАК ЭКОНОМИЧЕСКАЯ КАТЕГОРИЯ И ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ. GOTOBUTTON _Toc410052659 PAGEREF _Toc410052659 8
1. 1. Понятие качества GOTOBUTTON _Toc410052660 PAGEREF _Toc410052660 8
1. 2. Значение повышения качества GOTOBUTTON _Toc410052661 PAGEREF _Toc410052661 13
1. 3. Качество как объект управления GOTOBUTTON _Toc410052662 PAGEREF _Toc410052662 18
ГЛАВА 2. ЭВОЛЮЦИЯ ПОДХОДОВ К МЕНЕДЖМЕНТУ КАЧЕСТВА GOTOBUTTON _Toc410052663 PAGEREF _Toc410052663 23
2. 1. Становление и развитие менеджмента качества GOTOBUTTON _Toc410052664 PAGEREF _Toc410052664 23
2. 2. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. GOTOBUTTON _Toc410052665 PAGEREF _Toc410052665 32
2. 3. Основные этапы развития систем качества. GOTOBUTTON _Toc410052666 PAGEREF _Toc410052666 37
Выводы GOTOBUTTON _Toc410052667 PAGEREF _Toc410052667 49
Вопросы для повторения к 1 и 2 главам GOTOBUTTON _Toc410052668 PAGEREF _Toc410052668 50
ГЛАВА 3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ GOTOBUTTON _Toc410052669 PAGEREF _Toc410052669 51
3. 1. Аспекты качества продукции GOTOBUTTON _Toc410052670 PAGEREF _Toc410052670 51
3. 2. Контроль качества GOTOBUTTON _Toc410052671 PAGEREF _Toc410052671 63
3. 3. Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку GOTOBUTTON _Toc410052672 PAGEREF _Toc410052672 66
3. 4. Стандарты статистического приемочного контроля GOTOBUTTON _Toc410052673 PAGEREF _Toc410052673 68
3. 5. Контрольные карты GOTOBUTTON _Toc410052674 PAGEREF _Toc410052674 70
Вопросы для повторения GOTOBUTTON _Toc410052675 PAGEREF _Toc410052675 83
Литература GOTOBUTTON _Toc410052676 PAGEREF _Toc410052676 Ошибка! Закладка не определена.
3. 6. Значение стандартизации GOTOBUTTON _Toc410052677 PAGEREF _Toc410052677 79
Выводы GOTOBUTTON _Toc410052678 PAGEREF _Toc410052678 82
Вопросы для повторения GOTOBUTTON _Toc410052679 PAGEREF _Toc410052679 Ошибка! Закладка не определена.
ГЛАВА 4.
Учебник
Под ред. академика Международной Академии Информатизации, доктора экономических наук, профессора Ильенковой С. Д.
Москва - 1998
Коллектив авторов:
С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, А. В. Бандурин, C. Ю. Ягудин, Э. М. Воронина, А. В. Квитко, В. И. Кузнецов, В. С. Мхитарян, Е. С. Шустерман
Управление качеством. Учебник / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, С. Ю. Ягудин и др. ; Под ред. Доктора экономических наук, профессора Ильенковой С. Д. М. : ЮНИТИ
Обобщены достижения теории и практики управления качеством. Прослежена эволюция методов обеспечения качества: изложены методологические основы управления качеством, приведены примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества, показана роль стандартизации и сертификации, рассмотрены методы управления затратами на обеспечение качества.
Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов. Будет полезен также менеджерам по качеству.
ОГЛАВЛЕНИЕ
TOC \o "1-2" ВВЕДЕНИЕ GOTOBUTTON _Toc410052658 PAGEREF _Toc410052658 4
ГЛАВА 1. КАЧЕСТВО КАК ЭКОНОМИЧЕСКАЯ КАТЕГОРИЯ И ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ. GOTOBUTTON _Toc410052659 PAGEREF _Toc410052659 8
1. 1. Понятие качества GOTOBUTTON _Toc410052660 PAGEREF _Toc410052660 8
1. 2. Значение повышения качества GOTOBUTTON _Toc410052661 PAGEREF _Toc410052661 13
1. 3. Качество как объект управления GOTOBUTTON _Toc410052662 PAGEREF _Toc410052662 18
ГЛАВА 2. ЭВОЛЮЦИЯ ПОДХОДОВ К МЕНЕДЖМЕНТУ КАЧЕСТВА GOTOBUTTON _Toc410052663 PAGEREF _Toc410052663 23
2. 1. Становление и развитие менеджмента качества GOTOBUTTON _Toc410052664 PAGEREF _Toc410052664 23
2. 2. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. GOTOBUTTON _Toc410052665 PAGEREF _Toc410052665 32
2. 3. Основные этапы развития систем качества. GOTOBUTTON _Toc410052666 PAGEREF _Toc410052666 37
Выводы GOTOBUTTON _Toc410052667 PAGEREF _Toc410052667 49
Вопросы для повторения к 1 и 2 главам GOTOBUTTON _Toc410052668 PAGEREF _Toc410052668 50
ГЛАВА 3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ GOTOBUTTON _Toc410052669 PAGEREF _Toc410052669 51
3. 1. Аспекты качества продукции GOTOBUTTON _Toc410052670 PAGEREF _Toc410052670 51
3. 2. Контроль качества GOTOBUTTON _Toc410052671 PAGEREF _Toc410052671 63
3. 3. Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку GOTOBUTTON _Toc410052672 PAGEREF _Toc410052672 66
3. 4. Стандарты статистического приемочного контроля GOTOBUTTON _Toc410052673 PAGEREF _Toc410052673 68
3. 5. Контрольные карты GOTOBUTTON _Toc410052674 PAGEREF _Toc410052674 70
Вопросы для повторения GOTOBUTTON _Toc410052675 PAGEREF _Toc410052675 83
Литература GOTOBUTTON _Toc410052676 PAGEREF _Toc410052676 Ошибка! Закладка не определена.
3. 6. Значение стандартизации GOTOBUTTON _Toc410052677 PAGEREF _Toc410052677 79
Выводы GOTOBUTTON _Toc410052678 PAGEREF _Toc410052678 82
Вопросы для повторения GOTOBUTTON _Toc410052679 PAGEREF _Toc410052679 Ошибка! Закладка не определена.
ГЛАВА 4.
