Читать онлайн «Коммуникология. Коммуникационный консалтинг»

Международная академия бизнеса и управления Институт современных коммуникационных систем и технологий Ф. И. Шарков КОММУНИКОЛОГИЯ КОММУНИКАЦИОННЫЙ КОНСАЛТИНГ Учебное пособие Допущено УМО по международным отношениям (УМС по рекламе и связям с общественностью) МГИМО(У) МИД Российской Федерации в качестве учебного пособия для подготовки бакалавров и магистров рекламы и связей с общественностью Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» Альтехсофт «Издательство Шаркова» Москва 2013 УДК 659 ББК 76. 0 Ш27 Рецензенты: А. Н. Чумиков — доктор политических наук, профессор МГУ им. М. В. Ло- моносова, генеральный директор ЗАО “Международный пресс-клуб. Чумиков ПР и консалтинг”, вице-президент Российской ассоциации по связям с обще- ственностью; И. Я. Рожков — доктор экономических наук, профессор. Шарков Ф. И. Коммуникология: коммуникационный консалтинг: Учеб- Ш27 ное пособие / Ф. И. Шарков. — М. : Издательско'торговая кор- порация «Дашков и К°», 2013. — 408 с. ISBN 978-5-394-01969-2 В системе коммуникационного консалтинга консультанту нужно уметь организовать консультационный процесс, помочь клиенту выбрать оптималь- ную модель, тип, способы осуществления любого вида коммуникации между личностями (межличностная коммуникация); социальными группами (меж- групповая коммуникация); между личностью и группой (организацией); а также личностью или организацией и обществом в целом. Вопросам, связанным как с общепрофессиональной деятельностью консультанта, так и специфическими проблемами, связанными с коммуникативной деятельностью личности или организации, посвящена настоящая книга. Курс “Коммуникационный консалтинг”, читаемый в модуле “Коммуни- кология”, является специализацией дисциплины “Консалтинг в связях с обще- ственностью” федерального компонента Государственного образовательного стандарта магистров рекламы и связей с общественностью. Дисциплина непре- менно поможет наиболее полному освоению курса “Управленческое консуль- тирование” по направлению “Менеджмент”, поскольку успешно управлять тем или иным объектом можно лишь при обеспечении данной системы управления оптимальной моделью коммуникации между субъектом и объектом управления, а также между другими звеньями управленческого процесса. Книга может быть полезна всем, кто так или иначе столкнется с какими-либо проблемами и попытается их разрешить с помощью консультанта. Felix Sharkov is a well-known Russian scientist, doctor of sociological sciences, professor academician of the Russian Academy of Natural Sciences and the honored worker of science of Russian Federation. He is the founder of such scientific branches as “Socionomics” and “Communicology (in Russia)”. He is the author of about 50 monographes and textbooks.