Читать онлайн «Механизмы управления»

МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ Допущено Учебно-методическим объединением вузов по уни- верситетскому политехническому образованию в качестве учеб- ного пособия для студентов высших учебных заведений, обуча- ющихся по направлению подготовки дипломированных специалистов 658400 «Организация и управление наукоемкими производствами», специальности 073900 «Менеджмент высоких технологий», а также студентов управленческих и экономиче- ских специальностей. Под редакцией члена-корреспондента РАН Д. А. Новикова УРСС – 2011  Авторский коллектив: Бурков В. Н. (руководитель), Бурко- ва И. В. , Губко М. В. , Динова Н. И. , Еналеев А. К. , Кондратьев В. В. , Коргин Н. А. , Новиков Д. А. , Цветков А. В. , Чхартишвили А. Г. , Щеп- кин А. В. МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ: Учебное пособие / Под ред. Д. А. Новикова. – М. : УРСС (Editorial URSS), 2011. (Умное управле- ние). Электронная версия отличается от печатной. Настоящая книга открывает новое, «умное» направление в теории управления и менеджменте, в котором во главу угла ставится «умный сотрудник», имеющий свои цели, способный к самостоятельному принятию решений. Управлять такими сотрудниками должны не менее умные руководители на основе современных инструментов управления организационным поведением – механизмов управления, т. е. формализованных процедур принятия управленческих решений, учитывающих активное поведение сотрудников организации. В книге приведен комплекс базовых механизмов управления организацион- ными системами (механизмы планирования, организации, стимулирования (моти- вации) и контроля), а также примеры проектирования комплексных механизмов управления. Книга включает приложение в электронном виде (см. Учебное пособие рассчитано на студентов и аспирантов управленческих и экономических специальностей, слушателей программ MBA и DBA, а также руководителей организаций и специалистов по организационному управлению. Рецензенты: – зав. каф. фундаментальной информатики и оптимального управле- ния ВолГУ, д. ф. -м. н. , проф. А. А. Воронин; – зав. каф. инновационного менеджмента МФТИ, д. т. н. , проф. В. А. Ириков; – проф. МГТУ им. Баумана, д. т. н. , д. э. н. , проф. А. И. Орлов. ISBN 978-5-9710-0342-7 © Коллектив авторов, 2011  Оглавление Предисловие... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 7 Введение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 8 Часть I. Введение в методологию управления 1 Организация. Деятельность. Управление ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 14 1. 1 Организация ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 14 1. 2 Деятельность ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 16 1. 3 Управление как организация деятельности ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 19 1. 4 Субъект и объект управления... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 21 1. 5 Прямые и обратные связи ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 23 1. 6 Литература главе 1 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 25 2 Системы управления ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 26 2. 1 Задачи и функции управления... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 26 2. 2 Технология постановки и решения задач управления ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 28 2. 3 Типы управления ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 31 2. 4 Методы управления ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 32 2. 5 Типология организационных систем ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 35 2. 6 Формы управления ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 36 2. 7 Циклические модели функционирования организационных систем ... ... ... ... ... . . 37 2. 8 Литература к главе 2... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 43 3 Эффективность управления ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 44 3. 1 Эффективность деятельности ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 44 3. 2 Эффективность и механизмы управления ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 46 3. 3 Математическое моделирование ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 48 3. 4 Оптимизация и управление ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 50 3. 5 Литература к главе 3... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 51 Часть II.