Читать онлайн «Категорийный менеджмент»

Киселев В. М. , Николаева М. А. КАТЕГОРИЙНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Учебное пособие Москва 2012  2 Введение Характерной чертой рыночной экономики является насыщение рынка разнообразными товарами, что создает значительные трудности для их про- движения до конечного потребителя. Вследствие этого возникают конкурент- ные отношения между товарами не только разных товаропроизводителей- конкурентов (межкорпоративная конкуренция), но и между товарами одного товаропроизводителя (внутрикорпоративная конкуренция). В условиях сильно насыщенного товарами рынка трудности появляются и у потребителей, которые затрудняются в выборе необходимых товаров. По- этому необходимо формировать оптимальный ассортимент товаров, который сам собой не может возникнуть. Это обуславливает управление ассортимен- том товаров с учетом инновационных подходов. На современном этапе разви- тия рынка такой подход базируется на применении концепции и методологии категорийного менеджмента. В связи с этим на многих торговых предприяти- ях появились специалисты по управлению ассортиментом товаров - катего- рийные менеджеры. От простого посредничества в операциях купли-продажи конкретного то- вара или товарной группы участники торговых процессов всех уровней това- ропроводящих каналов переходят к глубокому анализу целевых рыночных сегментов, исследованию состояния покупательского спроса в этих сегментах, поиска технологий кооперации с поставщиками и товаропроизводителями для того, чтобы вместе с ними разрабатывать ассортиментные планы, оптимизи- ровать товарные запасы и функциональные циклы поставок, согласовывать программы мерчандайзинга, что позволит наилучшим образом предлагать по- ставляемые товары в розничной торговле конечным покупателям и потреби- телям. Все проблемы, связанные с повышением эффективности товарного обо- рота, доходности и согласованности всех участников цепи товародвижения, должны решаться в настоящее время с использованием новых, высоко эффек-  3 тивных подходов и методов. Наиболее эффективным подходом к процессу товародвижения может стать современный процессный подход, по существу являющихся соответствующей философией системного управления качест- вом, закрепленного в ISO серии 9000+ [37]. Изменение порядка закупок привело к тому, что изменилось также пони- мание и выбор необходимых технологий, которые следует применять в про- цессах закупки и продаж товаров. Меняются, соответственно, требования к компетенции и обязанностям менеджмента. Если классический закупщик не- сет ответственность только за условия закупок товаров, при этом с поставщи- ком обсуждаются только скидки и условия поставок, то категорийный менед- жер управляет товарной категорией как стратегической единицей бизнеса. В сферу согласований с поставщиком товарной категории включаются не толь- ко закупка, но также и мерчандайзинг, динамика, прибыльность продажи по- ставляемых товаров, логистические и финансовые потоки, маркетинговая и коммерческая информация.