Читать онлайн «Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы»

COMPETENCE AT WORK Models for Superior Performance LYLE M. SPENCER, JR. , PHD SIGNE M. SPENCER John Wiley & Sons, Inc  Компетенции Модели максимальной эффективности работы ЛАЙЛ М. СПЕНСЕР-МЛ. , ДОКТОР НАУК САЙНМ. СПЕНСЕР УДК 331. 547(075. 4) ББК 65. 240 С 71 Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер. Компетенции на работе. Пер. с англ. М: HIPPO, 2005. - 384 с. ISBN 5-98293-066-0 (рус. ) ISBN 0-471-54809-х (англ. ) Метод оценки компетенций (Д. МакКлелланд и МсВег/Нау) представляет собой точный и беспри­ страстный подход к прогнозированию исполнения работы. В книге представлен Словарь компе­ тенций, практические руководства по адаптации моделей компетенций для конкретных рабочих позиций в вашей компании, техники проведения интервью по получению поведенческих примеров, а также общие модели компетенций для прогнозирования успеха в продажах, в технической сфере, в социальном обслуживании, на менеджерских позициях. © by John Wiley & Sons, Inc. , 1993 © HIPPO — перевод и издание на русском языке, 2005 Настоящая книга «Competence at work» издается в соответствии с договоренностью с John Wiley & Sons, Inc. Все права защищены. Никакая часть данной публикации не может быть воспроизведена в какой бы то ни бьшо форме без письменного разрешения владельцев авторских прав. Посвящается Дэвиду К. МакКлелланду, чьи проницательность и методы легли в основу всего представленного здесь исследования; а также капитану Дане Френч, ВМФ США (в отставке), чья поддержка на раннем этапе сильно помогла мне продвинуться вперед; и нашим дочерям Кирсте, Эмили и Джулии, которые с готовностью и со знанием дела сумели провести не одну ночь и выходные без родителей, занятых работой над этой книгой. Слова признательности Эта книга подводит итог нескольким сотням исследований, проведенных в течение последних 20-ти лет многими моими коллегами из компаний McBer and Company, Hay Management Consultants, университетов и, что важнее, нашими клиентами в промышленности, армии, правительстве, образовании, здравоохранении и рели­ гиозных организациях. Мы не можем поименно поблагодарить всех, кто внес свой вклад в представленные в этой книге находки и идеи, но хотели бы выразить особую признательность: Нашим клиентам. Профессору Дэвиду К. МакКлелланду, доктору наук. Профессору Ричарду Бояцису, доктору наук, чья книга «The Competent Manager» вобрала в себя все находки и данные, полученные к 1980 году в результате иссле­ дований должностей, связанных с управлением; который работал над версиями Словаря компетенций, читал рукопись этой книги и высказывал ценные крити­ ческие замечания и предложения.