Читать онлайн «Философ-вне-себя. Жорж Батай»

\ бизнес-технологии \ ХXI века Елены СИДОРЕНКО ТЕХНОЛОГИИ СОЗДАНИЯ ТРЕНИНГА От замысла к результату РЕЧЬ Санкт-Петербург 2008 000 Сидоренко и Ко ББК 88. 5 С34 Сидоренко Е. В. С34 Технологии создания тренинга. От замысла к результату. — СПб. : Издательство «Речь»; ООО «Сидоренко и Ко», 2008. — 336 с. ISBN 5-9268-0694-1 Книга представляет интерес для интеллектуальных лидеров в тренинге и в бизнесе. Она содержит технологии для создания программ развития в различных областях человеческой практики. Книга предназначена для тех, кто ведет тренинги и ведет за собой. ББК 88. 5 © Е. В. Сидоренко, 2007 © Издательство «Речь», 2007 © ООО «Сидоренко и Ко», 2007 © А. В. Боргуль, иллюстрации, 2007 ISBN 5-9268-0694-1 © П. В. Борозенец, обложка, 2007 ОГЛАВЛЕНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ 9 ОПРЕДЕЛЕНИЯ: ТРЕНИНГ И ТРЕНЕР (вместо введения) 11 Что является тренингом? 11 Открытые и корпоративные тренинги 16 Бизнес-тренинг, психологический тренинг и профессиональный тренинг 18 Тренер 22 Часть 1 МОТИВЫ СОЗДАНИЯ ТРЕНИНГА Глава 1 МОТИВЫ ЗАКАЗЧИКОВ ТРЕНИНГА 31 Мотивы заказа корпоративного тренинга 31 Мотивы заказчиков открытой программы 47 Глава 2 МОТИВЫ ТРЕНЕРА 51 Материальные интересы 51 Чувство долга 54 Миссия 54 Честолюбие 55 Интерес тренера к теме, увлеченность процессом (процессуальная мотивация) 56 Мотивы заказа тренинга и мотивы создания тренинга — как их совместить? 57 3 Оглавление Глава 3 МОТИВЫ УЧАСТНИКОВ 59 Классификация мотивов 59 Тренинг — это полезно 61 Тренинг — это вкусно 63 Другие мотивы 70 Глава 4 БОРЬБАМОТИВОВ 72 Заказчик становится участником тренинга 72 Участники тренинга привлекаются к формированию заказа 73 Заказчик Ф участник 75 Глава 5 ВО ЧТО ЖЕ СТОИТ ИНВЕСТИРОВАТЬ УСИЛИЯ? 77 Нужды, желания и возможности 77 Практикум по измерению нужд, желаний и возможностей 78 Перспективный парус 80 Эксплуататорский парус 82 Призрачные паруса 86 Замороженные паруса 89 Малые паруса 93 Песочные часы 95 Часть 2 ТЕХНОЛОГИЧНОСТЬ В СОЗДАНИИ ТРЕНИНГА Глава 6 ПОДХОДЫ В СОЗДАНИИ ТРЕНИНГА 102 Тренерский кубизм 102 Тренерские подходы и потребительские мосты 106 Спонтанный подход 109 Ассоциативный подход 112 Технологичный подход 116 4 Оглавление Глава 7 ТРИ ЛИЦА ТЕХНОЛОГИЧНОСТИ 117 Определения 117 Технологичная концепция тренинга 120 Клиентские технологии (технологии действия для участников) 126 Тренерские технологии (технологии ведения тренинга) 133 Парадоксы технологичного подхода 138 Глава 8 АЛГОРИТМ ТЕХНОЛОГИЧНОГО ПОДХОДА 142 Алгоритм создания тренинга 142 Определение планируемого результата, вида развития и графической концепции тренинга 145 Часть 3 ВЕКТОРНЫЕ МОДЕЛИ ТРЕНИНГА Глава 9 МОДЕЛЬ ИЗ ЧЕТЫРЕХ ВЕКТОРОВ, или МОДЕЛЬ ПАРУСА 154 Характеристики модели паруса 154 Значение четырех элементов 155 Алгоритм создания модели паруса 157 Критерии для выделения четырех векторов (компонентов) 159 Академический путь создания модели паруса 162 Путь размышления 179 Полезные вопросы и дихотомии 182 Путь описания в базовых характеристиках пространства, времени, информации и энергии 187 Почему модель паруса не всегда подходит? 194 Глава 10 МОДЕЛИ ДОМА, ПИРАМИДЫ И ЛОДКИ 196 Характеристики модели дома 196 Значение пяти элементов 197 5 Оглавление Алгоритм создания модели дома 202 Модель пирамиды 211 Модель лодки 216 Глава 11 МОДЕЛЬ ПОЛЕЙ 224 Характеристики модели полей 224 Бостонская матрица 225 Алгоритм построения модели полей 229 Модель полей в тренинге «Управление мотивацией и приверженностью» 236 Модель полей в тренинге «Развитие лидерства» 242 Модель совершенствования стратегий «на том же поле» для тренинга продаж 248 Полезные дихотомии для построения модели полей 253 Часть 4 МЕТАФОРИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ ТРЕНИНГА Глава 12 МЕТАФОРЫ И МЕТАМОРФОЗЫ 269 Метафоры 269 Метаморфозы 272 Глава 13 ПРИМЕРЫ МЕТАФОРИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ 274 Модель мишени 274 Модель плота 280 Модель потоков 281 Модель огурца 283 Модель цветка 286 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 289 ИСПОЛЬЗОВАННАЯ И РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 292 6 Оглавление ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1 ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ДЛЯ УЧАСТНИКОВ 300 Тренинг «Прозрачная коммуникация в организациях» 300 Тренинг «Личностное влияние и противостояние чужому влиянию» 300 Тренинг «Лидерство и практические навыки менеджера» 300 Тренинг «Драйвменеджмент» 301 Тренинг «Эмоциональный менеджмент» 301 Тренинг «Управление мотивацией и приверженностью» 301 Тренинг формирования команды 302 Тренинг командного взаимодействия 302 Тренинг личной инициативы 302 Менеджмент личных отношений в переговорах для закупщиков 302 Тренинг «Эффективная презентация» 303 Тренинг «Личностное влияние и управление мотивацией» 303 Тренинг остроумия 303 Приложение 2 КОМАНДА 304 Приложение 3 СТАТЬЯ О СЕМИНАРЕ-ТРЕНИНГЕ «ПРИВЕРЖЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ» 306 Зачем нужна приверженность? 306 Эмоциональная приверженность: Человек + организация = любовь? 307 Приверженность по расчету: «То, что нельзя подсчитать, не считается» 308 Приверженность по долгу: «Ты в ответе за тех, кого ты приручил» 309 7 Оглавление Приверженность самому себе 310 Так нужна ли все-таки приверженность? 311 Типы организационных культур 312 Приверженность взаимна? 314 Приверженность и справедливость 314 Приверженность за пределами организации 314 Приложение 4 ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 316 Классификация типов организационной культуры 316 Кейсы по типам организационной культуры 317 Организационная культура и приверженность 320 Приложение 5 СПИСОК ОБОРУДОВАНИЯ И МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ ТРЕНИНГА 321 Приложение 6 МЕТОДИКА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ШЕСТИ ДРАЙВЕРОВ ПРИВЕРЖЕННОСТИ 323 Предисловие Эта книга — для тех, кто создает новые проекты.