ББК88. 5
М77
Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры психологии Института управления и экономики
Рецензенты:
Платонов Юрий Петрович — доктор психологических наук,
профессор Санкт-Петербургского государственного университета;
ректор Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы; Заслуженный работник высшей школы РФ.
Голованова Надежда Филипповна - доктор педагогических наук,
профессор кафедры педагогики и педагогической психологии
Санкт-Петербургского государственного университета.
Монина Г. Б. , Лютова-Робертс Е. К.
М77 Коммуникативный тренинг (педагоги, психологи, родители). — СПб. : Издательство «Речь», 2007. — 224 с: ил.
Эта книга адресована всем, кто работает с родителями детей и подростков: практическим психологам, учителям, работникам детских дошкольных учреждений, руководителям кружков и т. д. , а также преподавателям психологии, которые смогут взять отдельные упражнения для своих тренингов и практических занятий. Авторы книги подробно освещают следующие вопросы: как сделать общение с родителями более эффективным, как сообщать информацию о ребенке, как задавать вопросы, как противостоять манипуляциям, как быть более уверенным, как справляться со своими эмоциями и как избежать ненужных конфликтов.
Рекомендовано студентам и аспирантам в качестве учебного пособия
______________________________________
ОГЛАВЛЕНИЕ
___________________________________________________
ВСТУПЛЕНИЕ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 7
Глава 1. ОБЩЕНИЕ В ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПРАКТИКЕ ... ... ... . . 11
Роль общения в работе педагога... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 11
Специфика общения педагога с «аудиалами», «визуалами»,
«кинестетиками»... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 14
Умение слушать при взаимодействии педагога с родителями... ... . 18
Глава 2. ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 25
Что такое вербальное общение... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 25
Стратегии и тактики речевого общения... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 27
Эффективные техники речевого общении... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 30
Сообщение негативной информации о ребенке... ...
... ... ... ... ... ... ... ... . 36
Глава 3. НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 40
Невербальное общение и его роль в работе педагога... ... ... ... ... ... ... . 40
Позы. Жесты... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 42
Дистанция, позиция. Манера одеваться... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 44
Глава 4. КОНФЛИКТЫ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 47
Понятие «конфликт». Типы поведения в конфликтных
ситуациях……………. ………………………………………………. 47
Конфликтные типы личности и стратегии взаимодействия
с ними... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 51
Манипуляции в педагогической практике и способы
противостояния им... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 56
Глава 5.