Читать онлайн «Маркетинг в коммерции»

Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев МАРКЕТИНГ В КОММЕРЦИИ Учебник 4-е издание Под редакцией академика РАЕН Л. П. Дашкова Рекомендовано уполномоченным учреждением Министерства образования и науки РФ — Государственным университетом управления в качестве учебника для студентов экономических вузов, обучающихся по направлению «Экономика» и специальности «Маркетинг» Регистрационный номер рецензии 378 от 31. 10. 2008 г. (Федеральный институт развития образования) Москва 2014 УДК 339. 13 ББК 65. 5 С38 Авторы: И. М. Синяева — доктор экономических наук, профессор; С. В. Земляк — доктор экономических наук, доцент; В. В. Синяев — доктор экономических наук. Синяева И. М. С38 Маркетинг в коммерции: Учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев; под ред. Л. П. Дашкова. — 4-е изд. — М. : Издательско-торговая корпорация «Даш- ков и К°», 2014. — 548 с. ISBN 978-5-394-02388-0 Учебник представляет собой развернутый курс по дисциплине “Маркетинг в коммерции”. В нем в логической последовательности представлены направления влияния инструментов маркетинга на эффективность коммерции. Раскрывается содержание и специфика маркетинга коммерческой системы в организациях сферы товарного обращения и промышленного производства. Уделяется внимание организационным формам управления ком- мерцией, технологиям маркетинговых коммуникаций и их применению на практике. Раскрывается содержание аутсорсинга, его концепция и организационный механизм использования в коммерции. Даны ком- плексные оценки эффективности инструментов аутсорсинга, сервис- ных услуг, социально-деловой активности фирм и компаний. Для студентов, аспирантов, специалистов-маркетологов, практи- ков предпринимателей, а также всех интересующихся возможностя- ми маркетинга в организации коммерческой деятельности. УДК 339. 13 ББК 65. 5 ISBN 978-5-394-02388-0 © Синяева И. М. , Земляк С. В. , Синяев В. В. , 2008  ПРЕДИСЛОВИЕ Наш XXI в. — век стремительных инноваций, глобализации, прозрачности механизма товарно-денежных отношений в веду- щих странах мира. Поэтому именно сегодня процесс внедрения маркетинга в коммерцию нуждается в концептуализации и пристальном изучении. Поступательное развитие национальной экономики обусловлено активизацией использования инстру- ментов маркетинга. Маркетинг пронизывает все стадии воспроизводственно- го процесса и присутствует как в компаниях малого, среднего бизнеса, так и в крупнейших интегрированных бизнес-группах (Газпром, Лукойл, Интерросс и т. п. ), а также транснациональ- ных корпорациях. Многие отечественные компании вынуждены применять стратегии маркетинга в коммерции, при этом акцентируя вни- мание на продвижении бренда, создании привлекательного ассортимента, выгодной дистрибьюции, сервисе обслуживания клиентов.