Читать онлайн «Приемы рекламы и Public Relations. Программы-консультанты»

- основные задачи PUBLIC RELA TIONS;

- общие средства решения этих задач (теория);

- приемы решения конкретных типов задач.

В большинство разделов книги включены учебные задачи дня тренинга. При первом прочтении Главы 2 и 3. посвященные психофизиологическому обоснованию принципов коммуникации, можно пропустить. Как показывает опыт семинаров. Читатели могут работать с методикой в различных режимах:

1. Строго выполняя все рекомендации;

2. Используя 18 Практических приложений;

3. Просто пролистывая книгу;

4. Запоминая теорию по красивым примерам и решая свои задачи по аналогии.

Отзывы о книге, а также заказы на это и последующие издания, можно направлять:

190 031 Санкт-Петербург а/я 406

БЛАГОДАРНОСтИ

Автор благодарит за постоянную помощь в работе над книгой своих коллег по Системе профессиональных разработчиков, консультантов и преподавателей «ТРИЗ-ШАНС»:

В. Г. Березину, М. Б. Викентьеву, Р. А. и М. С. Гафитулиных, И. К. Кайкова, Т. В. Клеймихину, Н. В. Ключ, С. В. Лалина, К.

А. Лебедева, Д. С. Смирнова, С. В. Сычева, В. И. Тимохова, иД. Н. Трифонова, а также наших Слушателей, проходивших обучение на семинарах и впоследствии предоставивших для опубликования ряд своих примеров.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СОКРАЩЕНИЙ:

PR - PUBLIC RELATIONS

СМИ - средства массовой информации

Ст - стереотип

Ст- - отрицательный стереотип

Ст+ - положительный стереотип

Т/У - Товары и/или Услуги

ТРИЗ - Теория Решения Изобретательских Задач

Глава I

НЕИЗБЕЖНОСТЬ PUBLIC RELATIONS

PR, как закономерный этап в развитии отечественной рекламы. PR и прямая реклама: общее и отличия. Пять основных целей PR и их краткая характеристика.

В XIX веке жители штата Северная Каролина (США), осваивая новые жизненные пространства, выбрали себе понятный девиз: «Быть, а не казаться!»

В 1970 г. французские манекенщицы объединились уже под лозунгом «Казаться, чтобы быть!». Последний лозунг тоже имеет смысл. Когда ?

При равных условиях затрат (деньги, нервы, время) уважаемый Клиент покупает то или голосует за того, кто ему «наиболее приятен». А поскольку на отечественном рынке:

а) появляется все больше однотипных Товаров и/или Услуг;

б) потребности Клиентов индивидуализируются и дифференцируются;

в) нарастает конкуренция между фирмами, работающими со сходными категориями Клиентов,

то неизбежно растет значение факторов вне ценовой конкуренции. А вопросами внеценовой конкуренции и занимаются службы PUBLIC RELATIONS (далее - PR).

Назначение мероприятий PUBLIC RELATIONS - внеценовая конкуренция, имеющая целью формирование управляемого имиджа (образа, репутации, фирменного стиля) Товаров и/или Услуг, самой фирмы, личности, моды, идеологии и т. п. - см. Рис. 1.