Уведомления
Уведомлений еще не было
Как написать жалобу: образцы с комментариями на все случаи жизни. Сборник
Как написать жалобу: образцы с комментариями на все случаи жизни. Сборник

Александр Волков

7.0
1 оценка
Ежедневник «Корейская система осознанного планирования жизни. Мысли, эмоции, действия»
Ежедневник «Корейская система осознанного планирования жизни. Мысли, эмоции, действия»

Без Автора

8.0
1 оценка
Большая книга серийных убийц. 150 биографий маньяков со всего мира
Большая книга серийных убийц. 150 биографий маньяков со всего мира

Роузвуд Джек

7.2
57 оценок
Кошмарных снов, любимая
Кошмарных снов, любимая

Анна Джейн

7.2
419 оценок
Лисы графства Рэндалл
Лисы графства Рэндалл

Софья Ролдугина

8.0
24 оценки
Понятный космос: от кварка до квазара
Понятный космос: от кварка до квазара

Владимир Сурдин

8.0
2 оценки

Книги Клаус Меллер

Клаус Меллер - автор 4 книг. Из известных произведений можно выделить: Жалоба как подарок, Жалоба - это подарок, Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии. Все книги можно читать онлайн и бесплатно скачивать на нашем портале.

Фильтры
Год написания

Тип сюжета
Тема
Герои
Место действия
Время действия
Управление
7.6
0
0
Жалоба как подарок
Джанелл Барлоу
Жалоба как подарок

"Жалоба - это подарок" - такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный - ведь обычно жалобу презрительно называют "кляузой" и принимают без всякого удовольствия. Однако авторы аудиокниги с непреложностью

Джанелл Барлоу Жалоба как подарок
Маркетинг
0.0
0
0
Жалоба - это подарок
Джанелл Барлоу
Жалоба - это подарок

Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция "жалоба - это подарок", позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать б...

Джанелл Барлоу Жалоба - это подарок
Бизнес
0.0
0
0
Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии
Джанелл Барлоу
Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии

Барлоу Джанелл, Мёллер Клаус. Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом — инструмент маркетинговой стратегии. М. ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. — 288 с.Авторы предлагают новый взгляд на жалобы — они рассматривают их как подарки, как дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса и оптимизировать бизнес. Ноу-хау авторов — восьмишаговая формула «жалоба = подарок».

Джанелл Барлоу Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии
Маркетинг
0.0
0
0
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Джанелл Барлоу
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Из книги вы узнаете: - зачем люди пишут негативные отзывы; - помогают ли жалобы покупателей развивать бизнес; - почему самый вредный клиент на самом деле самый полезный; - как обращать негатив в свою пользу; - кому и куда писать жалобы. Это практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Рассуждения авторов ...

Джанелл Барлоу Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Книгогид использует cookie-файлы для того, чтобы сделать вашу работу с сайтом ещё более комфортной. Если Вы продолжаете пользоваться нашим сайтом, вы соглашаетесь на применение файлов cookie.