- Главная
- Авторы
- Тамара Воротынцева
- Книги Тамары Воротынцевой
Книги Тамары Воротынцевой
Тамара Воротынцева - автор 4 книг. Из известных произведений можно выделить: Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха, Строим систему обучения персонала, Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание. Все книги можно читать онлайн и бесплатно скачивать на нашем портале.
Тамара Воротынцева – директор по развитию тренинговой компании «БИЗНЕС ПАРТНЕР» (Москва). Практикующий бизнес-тренер, автор книги «Строим систему обучения персонала» и публикаций в деловых изданиях России, Казахстана и Украины. Создатель интернет-рассылки: «E-mail переписка в бизнесе» на сервере subscribe.ru! Книга является практическим пособием для деловых людей, ведущих активную переписку с клие...
В книге представлены практические советы и рабочие инструменты для специалиста по обучению персонала. Как выявить потребность в обучении? Как грамотно спланировать и сформировать бюджет? Как оценить эффективность обучения? Здесь вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы. Кроме того, предлагаются готовые документальные формы: "Политика в области обучения", "Заявка на обучение", "Программа об...
Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии – практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из этих книг могут быть положены в основу стандартов ведения п...
Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии – практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из этих книг могут быть положены в основу стандартов ведения п...
