Серенков Павел Степанович - автор 4 книг. Из известных произведений можно выделить: Методы менеджмента качества. Процессный подход. Учебное пособие, Проектирование норм точности, Датчики электронных систем безопасности. Лабораторный практикум : в 2 ч. Ч. 1 : Физические принципы преобразования неэлектрических величин в электрические сигналы : пособие. Все книги можно читать онлайн и бесплатно скачивать на нашем портале.
Рассмотрены понятия процессного подхода к созданию эффективных систем менеджмента качества (СМК), предложены классификация и структура процессов с точки зрения решения задач менеджмента качества. В качестве инструмента организационного проектирования сети процессов СМК предложена система бизнес-моделирования Business Studio. Сформулированы принципы и правила построения "корректной" функциональной ...