пользователь не рассказал о себе
Нет курируемых объектов
Понравилась глава про отработку отзывов ???? Прочувствовал всю боль! Мы в свое время столкнулись с Флампом. Отвечают-то модеры быстро, однако чаще всего решение остается в духе: разбирайтесь в комментариях с автором отзыва. А этим как раз часто пользуются, чтобы затребовать скидку или иную компенсацию ни за что..