madge06-242157

Гость

сейчас читает

бездельничает

город

не указан

награды

достижений нет

Как получить?

О себе

пользователь не рассказал о себе

Куратор (0)

Нет курируемых объектов

Статистика по оценкам

0-2

0 оценок

3-4

0 оценок

5-6

0 оценок

7-8

100%

1 оценка

9-10

0 оценок

7.5

Елена Николаева

Искусство непонимания, или Когда нам выгоден конфликт

В книге даны образцы конфликтного поведения людей и вскрываются его причины. Анализируются ситуации, в которых люди ссорятся открыто, используя ненормативную лексику, и те ситуации, где конфликт скрыт под маской вежливых выражений. Автор пытается показать, что невозможность достичь взаимопонимания связана с особым искусством, которым владеют собеседники, - искусством непонимания. Неумение слышать ...

Елена Николаева Искусство непонимания, или Когда нам выгоден конфликт